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Claro liga para clientes e cobra R$100 por reserva do iPhone 3G [atualizado]
Atualizado: 28/08/2008 às 23:10 por Rafael Fischmann
27/08/2008 às 14:23
Se eu só tivesse ouvido isso de uma pessoa, duvidaria bastante. Enquanto a Vivo envia uma mala-direta super bacana para potenciais consumidores do iPhone 3G, a Claro começou hoje a ligar para diversos clientes e oferecer a reserva do iPhone 3G por módicos R$100!
Os leitores Ayrton Reis, Fernando Lins, Fabricio e Rodrigo Guanaes reportam que os representantes da operadora se negaram a revelar informações sobre preços e planos do aparelho no Brasil. O problema é que, mesmo desistindo da compra, o cliente não receberá os R$100 de volta.
“Só pode ser brincadeira! Cobrar uma reserva, sem direito a devolução/desistência, sem que eu saiba o que realmente estarei comprando e por quanto?!”, questiona, indignado, o Ayrton.
O Fernando diz que a empresa está cobrando R$100 para ter até 60 dias para contatá-los com a listagem de planos e preços dos aparelhos. “Palhaçada total”, avalia.
De acordo com o Fabricio, o valor deve ser pago informando o número do cartão de crédito e, posteriormente, no lançamento oficial do iPhone 3G no Brasil, o cliente deverá se dirigir até uma loja da Claro para concluir a compra e retirar o seu aparelho.
Será que alguém em sã consciência verá com bons olhos essa iniciativa?
Atualização (28/08/08 às 23:01): ok, depois da notícia ter corrido Brasil afora, descobrimos que os R$100 serão, sim, devolvidos pela operadora em caso de anulação do processo. Depois dessa cagada, se ela não fizesse isso seria um belo de um tiro no pé. A questão é que o valor só será devido até 7 dias após feita a reserva ou no caso da Claro não entregar o aparelho 60 dias após a mesma — isso, até o final de outubro. E, claro, em caso de conclusão da compra, o valor será abatido do preço do aparelho.
Quem Escreve?
Graduado em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda na Universidade Salvador – UNIFACS, tem paixão pela Apple e seus produtos desde quando adquiriu seu primeiro iMac (um G3 Blueberry), em agosto de 2000. Possui hoje um MacBook Pro unibody de 17 polegadas, um iPad 2 Wi-Fi preto de 64GB, um iPod video de 80GB, um iPod shuffle de 2GB, um AirPort Extreme e um Apple TV. O mais novo integrante da família veio do Canadá: um iPhone 4S branco de 64GB.
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