Quando o assunto é “satisfação de consumidores”, a Apple é praticamente imbatível. Segundo uma pesquisa recente do American Customer Satisfaction Index (ACSI), donos de PCs estão atualmente mais felizes do que antes, mas não chegam nem perto dos usuários de Macs.
A chegada do Windows 7 certamente contribuiu para melhorar a imagem da Microsoft após o fracasso do Vista, mas a Maçã continua liderando o ranking pelo sétimo ano consecutivo — e com uma pontuação recorde: 86/100, dois pontos a mais que em 2009.
Hewlett-Packard (HP), Dell e Acer estão todas empatadas em 77/100. Sony, Toshiba e outras fabricantes vêm em seguida, no bolo.
[via CNNMoney.com]
Atualização
A CNBC observa que a pesquisa também incluiu iPads na jogada, os quais foram mais bem avaliados pelos consumidores do que os próprios Macs. Com isso, a pontuação geral da Apple foi ainda mais pra cima no ranking.
