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“iPad nos Negócios: Usando o iPad na sua empresa” — mais de 50 perguntas respondidas por um especialista

em 15 de novembro de 2012 às 16:13 | - comentários por

Recentemente a Apple promoveu um seminário que tratou sobre o iPad no mundo corporativo. Algumas edições dele aconteceram entre os dias 7 e 14 de novembro, e nós divulgamos isso por aqui.

Seminário - iPad nos Negócios

O evento teve em média 45 minutos de duração e ao término contou com um tempo de perguntas e respostas que foram respondidas pelos engenheiros da Apple. Entretanto, tiveram inúmeras perguntas que não foram respondidas em razão do limite de tempo. Diante disso, decidimos convidar nosso amigo e consultor Apple Renato Ribeiro para responder às perguntas dos que estiveram presentes no evento do dia 14/11.

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Como capturar e gravar um video a partir do iPad?

Como capturar vídeos utilizando a camera do iPad é algo nativo e simples, irei pressupor que o interessado queira capturar videos a partir da tela do iPad. Para capturar a tela do iPhone, iPad e iPod touch você pode utilizar o app Disp Recorder [US$5; 6MB; requer o iOS 4.0 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch] ou o software para Mac ou PC chamado Reflection, que utiliza a tecnologia AirPlay para a apresentação e captura remota da tela.

Posso dar uma palestra em um lugar sem internet, utilizando somente o kit Apple TV, iPad e adaptador HDMI para projetor?

Para que esta solução funcione você precisará de uma rede Wi-Fi para transmitir a tela do iPad para a Apple TV. Para isso você pode utilizar a rede do local do evento ou utilizar um iPad Wi-Fi + Celular (terceira geração ou superior) para criar e compartilhar uma rede Wi-Fi utilizando o recurso Acesso Pessoal (Personal Hotspot). Também existe a opção de utilizar um AirPort Express como alternativa rápida e de grande mobilidade. Lembrando que o cabo ou adaptador HDMI-VGA somente será necessário caso o seu projetor não tenha uma entrada HDMI. Esta solução é extremamente recomendável para palestrantes, equipes de venda e instituições de ensino.

Onde eu posso baixar o Apple Configurator? Onde ele fica?

O programa Apple Configurator está disponível gratuitamente para download através da Mac App Store [15,4MB; requer o OS X 10.7.5 ou superior]. Após instalado ele estará disponível na pasta/Aplicativos/ do seu drive principal (normalmente o “Macintosh HD”).

Se levar somente a Apple TV e o iPad em uma apresentação, poderei exibir através do AirPlay sem ter conexão com o roteador?

Você precisa estar com todos os dispositivos conectados em uma rede Wi-Fi. Caso o seu iPad seja modelo Wi-Fi + Cellular de terceira geração sou superior, você pode criar e compartilhar uma rede Wi-Fi utilizando o recurso Acesso Pessoal (Personal Hotspot).

Como faço para sincronizar o Notas do iPad, com o MacBook e o iPhone através de uma conta Exchange?

Desde a versão 5.x do iOS, o Notas (Notes) não pode ser sincronizado nativamente com o Exchange. Entretanto, existem algumas pessoas que fazem esta sincronização cadastrando uma conta IMAP em vez de Exchange (não testei esta opção). Outra alternativa é utilizar apps como iMExchange [grátis; 4MB; requer o iOS 3.0 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch], que trabalham como cliente dos recursos disponíveis no Exchange. Quanto ao MacBook, se você estiver rodando o OS X Mountain Lion poderá sincronizar com o Exchange utilizando o aplicativo nativo Notas. Basta criar uma conta Exchange no painel Mail, Contatos e Calendários.

Durante uma reunião, um mesmo arquivo (PPT, PDF, DOC…) poderia ser replicado para todos os presentes que possuam iPad, de forma a distribuir simultaneamente entre todos?

Sim, existem inúmeras formas de distribuir documentos durante uma reunião. Pode ser utilizando o Dropbox e compartilhando o documento com outros membros, ou até mesmo utilizando um app como apresentador e demais como convidados. O Idea Flight [grátis; 6,4MB; requer o iOS 4.2 ou superior de iPads] pode atender à sua necessidade.

Como eu posso trabalhar e visualizar vídeos no protocolo RTSP em H.264 e MPEG?

O OPlayer é uma excelente solução disponível na App Store. Você pode testar a versão Lite gratuita e depois adquirir a versão completa [US$3]. Ambas pesam 31,6MB e requerem o iOS 3.0 ou superior de iPhones/iPods touch.

É possível criar um túnel de SSH pelo iOS usando algo como o Prompt, por exemplo?

Existem apps que trabalham como clientes de SSH no iOS, como por exemplo o iSSH [US$10; 8,7MB; requer o iOS 4.3 ou superior] e o Prompt [US$8; 7,7MB; requer o iOS 5.0 ou superior]. Ambos são universais, compatíveis tanto com iPads quanto com iPhones/iPods touch.

Qual programa posso usar para controle do meu escritório jurídico, incluindo clientes e processos?

Recomendo o CP-Pro [grátis; 16MB; requer o iOS 3.0 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch] da empresa Novaprolink e o Processo Legal [US$5; 1,4MB; requer o iOS 5.0 ou superior de iPads] para gestão e controle dos processos.

Existe algum app para controle de estoque?

O Controle Sua Empresa [grátis; 9,9MB; requer o iOS 5.0 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch] é uma excelente solução, principalmente para pequenos negócios.

Existe algum curso sobre soluções Apple em dispositivos com iOS/OSX certificado pela empresa?

Sim, existe o curso OS X Server Essentials, que trata sobre Profiler Manager e MDM.

Como posso usar Google Apps (email, agenda e Drive) no iPad?

Para utilizar um endereço de email e calendário no iOS, basta criar uma nova conta em Ajustes » Email, Contatos e Calendários. Para sincronizar seus contatos armazenados no Google, siga as instruções deste link. Para acessar o Google Drive, faça download do app oficial [grátis; 20,1MB; requer o iOS 5.0 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch] através da loja da Apple.

Como usar o iCloud com PPT?

O iCloud mantém todos os seus documentos e alterações em todos os seus dispositivos. Entretanto, ele trabalha com apps criados pela Apple (Pages, Keynote e Numbers). Você pode criar belíssimas apresentações utilizando o Keynote para iPad. Mais informações neste link.

Qual é a estrutura necessária para implementar o MDM e o Apple Configurator?

A solução de MDM da Apple roda em qualquer Mac compatível com o sistema operacional Mountain Lion Server. Um bom equipamento para este tipo de implementação é o Mac mini Server. Quanto ao Apple Configurator, você pode executá-lo em qualquer computador Apple que tenha o Lion ou Mountain Lion instalado.

Existe alguma forma de restringir o acesso a apenas um aplicativo além do Acesso Guiado? Algo que, ao ligar o iPad, já abra no app desejado? O Acesso Guiado pode ser burlado reiniciando o aparelho?

Existem formas de restringir apps utilizando soluções de profiles e servidores MDM, porém o recurso de Acesso Guiado é a melhor alternativa para este tipo de demanda. Quanto a ligar o iPad e abrir no app desejado, até o presente momento não existe esse tipo de solução. Existe a possibilidade de restringir apps e manter apenas o app na Tela Inicial. Quanto a burlar o Acesso Guiado, por padrão ele restringe os botões de hardware, isso evita que o dispositivo seja desligado propositadamente além de permitir a habilitação de uma senha para que o usuário não desabilite o recurso.

Existe algum planejamento da Apple de disponibilizar múltiplos usuários no iPad?

Essa, só o tempo irá responder. :-)

Qual o melhor jeito de usar o iPad para vendas online?

Você precisará de um especialista para estudar o seu negócio e orientá-lo corretamente.

Como configuro a impressão no iPad?

Ao utilizar um app que tenha suporte a impressão (ex: Safari, Mail, Pages, Keynote, Numbers, iBooks…), basta selecionar a sua impressora compatível com a tecnologia AirPrint e presente na mesma rede que o dispositivo iOS. Mais informações neste link.

Se eu quiser distribuir os aplicativos para os dispositivos móveis dos nossos funcionários, eles precisam devolver seus iPads para o departamento de TI?

Não precisarão devolver os dispositivos utilizando a solução de MDM desenvolvida pela Apple e disponível no sistema operacional OS X Server. Seus funcionários se associarão ao recurso e em seguida poderão receber novos apps que serão instalados remotamente pelo departamento de TI.

Quais são os melhores apps para fazer planilhas financeiras e gráficos exemplificativos?

Sem dúvida o Numbers, crie planilhas perfeitas em minutos.

Posso utilizar o programa da minha empresa no iPad?

Se a sua empresa possui um programa desenvolvido para iOS ou um programa web que rode no Safari do iPad, a resposta é “sim”.

Como funciona o desenvolvimento e a distribuicao de aplicativos B2B?

Qualquer desenvolvedor cadastrado e participante do programa de desenvolvimento para iOS da Apple pode desenvolver um app e disponibilizá-lo através de um canal restrito para uma determinada empresa inscrita no programa VPP (Volume Purchase Program). Infelizmente, este ainda não está disponível para o Brasil. Mais informações neste link.

Como compartilhar arquivos pela rede wireless de um iPad para desktops Windows?

Existem diversos aplicativos disponíveis na App Store que atendem este tipo de demanda. Particularmente, eu utilizo o Air Sharing [US$9; 13,4MB; requer o iOS 5.0 ou superior de iPhones/iPods touch] e em alguns casos o Dropbox [grátis; 11,8MB; requer o iOS 4.3 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch].

Posso utilizar certificado digital no iPad?

Depende da finalidade de uso e do tipo de certificado. Procure um especialista para orientá-lo corretamente.

Consigo fazer o gerenciamento de todos os dispositivos moveis com o OS X Server?

Através do recurso Profile Manager, disponível no OS X Server, você pode gerenciar computadores Mac que estejam com o Lion ou Mountain Lion instalado, além de iPhones, iPads e iPods touch.

Como configurar o dispositivo para ser usado por várias pessoas na mesma companhia?

Utilizando o programa Apple Configurator você pode criar backups de configurações e arquivos para cada usuário e restaurá-los rapidamente. Esta “mudança de usuário” exigirá que o dispositivo seja plugado no computador no qual o programa Apple Configurator será instalado.

Como implemento um MDM?

Neste link existem documentos que ajudarão você a implementar a solução MDM da Apple. Além disso você pode contar com cursos oficiais (OS X Server Essentials) e também com a ajuda de especialistas.

Se eu uso uma conta de iTunes da minha empresa, eu também posso usar minha conta de iTunes pessoal para baixar aplicativos?

Sim, você pode utilizar diferentes Apple ID no mesmo dispositivo, porém existe uma limitação de quantidade.

Posso usar o Visual Basic no iPad?

Não. :-D

Como faço para apresentar trabalhos de um iPad num projetor sem fio? Hoje uso o cabo de vídeo.

Você pode utilizar uma Apple TV que será conectada à entrada HDMI do projetor ou o software chamado Reflection que será instalado em um Mac ou PC e conectado à entrada VGA do projetor. As duas soluções compartilham a tela do iPad utilizando o recurso AirPlay.

Existe diferença na qualidade de vídeo ao fazer apresentações usando a Apple TV ou o Digital AV Adapter? Qual deles é o melhor?

Todas as duas opções transmitem a HD 720p e em alguns cenários a qualidade pode chegar a Full HD 1080p, isso vai depender do modelo e do sistema dos dispositivos. Se você precisa de mobilidade, sem dúvida a Apple TV será a melhor opção. Se você busca por menor custo financeiro, a melhor opção será o Apple Digital AV Adapter.

O que devo fazer se eu tiver os recursos e quiser criar aplicativos para minha empresa?

Parabéns pela escolha. A Apple disponibiliza através deste link todo o apoio necessário para você iniciar o desenvolvimento de apps para a sua empresa.

O que é MDM?

MDM são as iniciais de Mobile Device Management, ou Gerenciamento de Dispositivos Móveis. Mais informações através deste link.

Quais programas similares ao Word e ao Excel eu posso usar no iPad?

A Apple possui uma suíte de aplicativos para escritório similar ao Microsoft Office, que se chama iWork. Dentro do iWork nós temos o Pages (equivalente ao Word), Numbers (Excel) e Keynote (PowerPoint). Além destes, você pode encontrar apps de terceiros que também trabalham com arquivos do Office, como por exemplo Documents To Go [US$10; 8,4MB; requer o iOS 4.3 ou superior] ou Quickoffice Pro HD [US$20; 43,6MB; requer o iOS 5.0 ou superior de iPads]. Recentemente, a Microsoft anunciou que está em fase final de desenvolvimento do Microsoft Office para iOS.

Quais recursos o iPad oferece para microempresas?

O iPad atende a qualquer tipo de empresa e negócio. Consulte um especialista para que ele possa orientá-lo e sugerir a melhor opção para o seu negócio.

Posso fazer uma apresentação remota, com meus participantes em outro local?

Para casos em que os participantes estão em locais diferentes e conectados remotamente, o melhor é utilizar soluções como GoToMeeting ou Webex.

Quais são alguns aplicativos comuns usados para apresentações? Como faço para criar minhas apresentações direto no iPad?

Com o Keynote você pode criar apresentações incríveis. Além disso você ainda pode controlar sua apresentação remotamente utilizando outro dispositivo iOS através do app Keynote Remote [US$1; 2,5MB; requer o iOS 4.2.1 ou superior de iPhones/iPods touch].

Como funciona a integração do iOS com o SharePoint da Microsoft?

Embora a Microsoft não suporte oficialmente o Safari do iOS, ele pode ser usado com certas limitações. Existem alguns apps que trabalham como clientes do SharePoint, incluindo Filamente [6,6MB; requer o iOS 5.0 ou superior] e SharePlus [19,9MB; requer o iOS 4.3 ou superior]. Ambos custam US$20 e são universais, compatíveis tanto com iPads quanto com iPhones/iPods touch.

Para acesso à rede corporativa em minha empresa, qual seria o aplicativo mais indicado, algo como um Terminal Services?

O recomendável é que você crie uma conexão VPN com a sua empresa e em seguida utilize um cliente de Terminal Service para acessar os seus computadores Windows. Atualmente existem inúmeros apps clientes RDP disponíveis na loja da Apple. Exemplos: iTap [US$12; 9,3MB; requer o iOS 4.3 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch], Desktop Connect [US$12;, 13,9MB; requer o iOS 4.3 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch], Remote Desktop [US$6; 1,2MB; requer o iOS 4.3 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch] e por aí vai.

Além do iCloud, como transferir documentos para o PC e vice-versa?

Existem diversos aplicativos disponíveis na App Store que atendem este tipo de demanda. Particularmente, eu utilizo o Air Sharing [US$9; 13,4MB; requer o iOS 5.0 ou superior de iPhones/iPods touch] e em alguns casos o Dropbox [grátis; 11,8MB; requer o iOS 4.3 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch].

Existe alguma forma de bloquear funções no iPad além das que já estão no menu “Configurações” ou no Apple Configurator? Restrições como alterar o wallpaper.

Existem três soluções desenvolvidas pela Apple para criação e entrega de profiles: iPhone Configuration Utility, Apple Configurator [grátis; 15,4MB; requer o OS X 10.7.5 ou superior] e Profile Manager. Utilizando o Apple Configurator, você pode definir um papel de parede e uma imagem com informações personalizadas para a tela de bloqueio.

Como conecto o iPad a uma TV?

Você pode utilizar o Adaptador AV Digital que possui uma saída HDMI ou a Apple TV utilizando o recurso AirPlay Mirroring.

Como posso anexar mais de uma foto ao mesmo tempo, e de uma só vez, num email?

Abra o app Fotos (Photos) toque no botão Editar, marque as fotos que você quer anexar no email, toque no botão Compartilhar e selecione “E-mail”. Outra forma seria abrindo o Mail e, ao editar um email, mantenha o dedo pressionado sobre uma área e selecione Inserir Foto ou Vídeo. Lembrando que este recurso está disponível apenas no iOS 6 e permite a inserção de uma foto por vez.

Como posso controlar as cameras de segurança do meu negócio com o iPad?

Existem diversos apps com esta finalidade. Você precisa verificar se o app em questão tem suporte ao recurso da sua câmera. Consulte um especialista para estudar o seu negócio e orientá-lo corretamente.

Posso acessar o meu email de trabalho e meu email pessoal ao mesmo tempo, no iPad?

Sim, o iOS trabalha com múltiplas contas de email simultaneamente; todos os emails ficarão armazenados em caixas separadas.

Quais são os aplicativos recomendados para gerenciar a distribuição de apps (MDM)?

iPhone Configuration Utility, Apple Configurator [grátis; 15,4MB; requer o OS X 10.7.5 ou superior] e Profile Manager, cada um com uma característica diferente. Consulte um especialista para estudar o seu negócio e orientá-lo corretamente.

Ao responder um email, como faço para que, na resposta, eu possa anexar algum arquivo de outro email ou fotos?

Selecione o email que contém o arquivo em anexo e toque sobre o arquivo, em seguida selecione “E-mail” para criar uma nova mensagem contendo o arquivo selecionado. Você também pode salvar os arquivos em anexo utilizando um app específico, como por exemplo Air Sharing [US$9; 13,4MB; requer o iOS 5.0 ou superior de iPhones/iPods touch] ou Dropbox [grátis; 11,8MB; requer o iOS 4.3 ou superior de iPads e iPhones/iPods touch], para depois encaminhá-los em um novo email. Para fotos basta editar um email, mantendo o dedo pressionado sobre uma área e selecionando “Inserir Foto ou Vídeo”. Lembrando que este recurso está disponível apenas no iOS 6 e permite a inserção de uma foto por vez.

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Espero que tenham gostado! ;-)

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Quem Escreve?
Renato Ribeiro
Renato Ribeiro
Trabalha com tecnologia desde 1995 atuando em diversos seguimentos dentre eles Segurança da Informação. Especialista em produtos e soluções Apple, recebeu treinamento para instrutores dentro dos centros de formação Apple na Inglaterra, França e Estados Unidos. É fundador da IDS Tecnologia, empresa autorizada a ministrar treinamento e consultoria Apple no Brasil. Atualmente dedica seu tempo como fundador e líder da “Simply as” criando soluções simples e inovadoras a partir de estudos e oportunidades identificadas no cotidiano.
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