Com o sucesso dos iPods e do iPhone a Apple definitivamente ganhou visibilidade e vem, ao poucos, conquistando novos usuários para a plataforma Mac, inclusive em nosso paÃs — e o tal do “efeito halo“.
Quando eu estou interessado em um produto qualquer, a primeira coisa que eu faço é entrar no site da empresa ou do produto para buscar mais informações sobre o mesmo. E é exatamente nesse ponto que eu quero chegar.
Provavelmente, com o interesse pela plataforma Mac e pelos produtos da Apple aumentando, o site da Apple Brasil deve estar refletindo esse interesse. Os cliques devem estar aumentando!
De uns tempos pra cá, parece que a Apple Brasil melhorou um pouco a questão da atualização do site.
Uma grande mudança por exemplo aconteceu no link Onde Comprar, que agora mostra, de cara, uma tabela com as grandes redes que fornecem suporte e venda de produtos da Apple. Algumas revendas e assistência não ficaram satisfeitas com essa mudança, pois agora, para encontrar essas revendas menores, somente com uma busca mais detalhada. Mas isso é outra história.
Outra coisa que podemos ver com muito bons olhos são as páginas de downloads e de suporte, que agora possuem seus conteúdos em português — estou falando do português brasileiro mesmo, e não do português de Portugal!
Uma pequena mudança — mas muito funcional — foi implementada na barra lateral direita da página dos Macs. Como vocês podem reparar, todos os links que apontam para o site americano da Apple possuem uma identificação, dizendo que o texto está em inglês. A Apple Brasil deveria adotar esse padrão para tudo no site que fosse direcionado para as páginas do site americano — abaixo você vai ler mais sobre isso.
Mas essas mudanças não representam de maneira alguma que a coisa esteja ótima, perfeita. Pelo contrário. Tem muita coisa que ainda precisa ser alterada no site da Apple Brasil para que todas as informações que os usuários necessitem, estejam ali. E mais importante, para não precisarmos entrar no site americano da Apple para obter informações de seus produtos.
Na minha opinião, isso é de fundamental importância para a Apple Brasil conquistar novos usuários, pois muitos deles não sabem falar inglês, e desejam buscar informações sobre a Apple pelo site brasileiro.
Abaixo vou listar alguns erros encontrados no site da Apple Brasil:
- O novo campo de busca do site, por exemplo, não faz busca em português, somente em inglês.
- Diversas páginas do site, como por exemplo os links do rodapé: Mapa do Site, Feeds RSS, Meio Ambiente, Oportunidades, Contato, Condições de Uso e PolÃtica de Privacidade apontam diretamente para o site americano. Navegando pelo site é possÃvel encontrar outros tantos com o mesmo problema. Isso é horrÃvel, pois o usuário está lendo um texto em português, quando de repente, é levado para um texto em inglês.
- Algumas páginas, além de misturar espanhol e português, possuem links direcionados para páginas em espanhol. Entre na página de tecnologia do Mac OS X e experimente clicar em Multinúcleos.
- Muitas páginas internas do site da Apple Brasil não foram traduzidas, como por exemplo a página especÃfica que fala do Keynote. Veja bem, esse é um problema diferente do direcionamento para o site americano. Aqui, a página está dentro do site da Apple Brasil — note que o endereço que possui
apple.com/br. Se você clicar no link Novidades do Keynote ‘08 vai reparar que ele foi traduzido. Ou seja, é falta de atenção mesmo! Ou preguiça! - A página de notÃcias da Apple Brasil está cheia de erros, além de estar com o layout desatualizado.
- Se você deseja receber notÃcias (email com notÃcias da Apple) o que você faz? Entra na página de notÃcias da Apple (aquela com erros), clica em eNews e se cadastra. O problema é que a página do eNews da Apple Brasil também está com erros. Ela mistura português, espanhol e inglês, deixando o usuário confuso, sem saber em que lÃngua ele receberá a notÃcia.
- A lista de preços dos produtos Apple está desatualizada, além de estar escondida no site — só consegui encontrar dentro dá página iPod + iTunes. Provavelmente ela foi retirada do link Onde Comprar pois agora vários produtos Apple estão sendo negociados diretamente com a Apple (EUA), sem passar pela Apple Brasil - caso das lojas Extra do Grupo Pão de Açúcar por exemplo. Mas a tabela não deixa de ser uma boa fonte de informação para os usuários;
Sugiro fazermos desse artigo, um depósito de erros do site da Apple Brasil. Assim, quando acumularmos vários erros, enviamos esse documento com todos eles para a Apple. O que acham?
Bruno Casarini
17/12/2007 às 16:56
O pior é que a página sobre Multinúcleos em portugês existe: http://www.apple.com/br/macosx.....icore.html. É só trocar o “la” por “br”!
Usando oEduardo Marques
17/12/2007 às 17:03
@Bruno Casarini: pra você ver! É falta de atenção mesmo.
Usando oVictor Anselme
17/12/2007 às 17:22
ótima idéia, vou passar a prestar mais atenção qualquer coisa posto aqui…
Usando oKitFisto21
17/12/2007 às 19:22
É verdade, detesto estar lendo uma página no site e de repente me encontro no americano! além disso, é tão difÃcil ou/e caro pagar um tradutor? quando isso acontece, eu vou no site de Portugal, onde tudo está traduzido e os tutoriais do iLife 08′ & iWork 08′ estão dublados, mesmo com aquele sotaque estranho…
Usando oRodrigo Costa
02/02/2008 às 18:40
Por favor, me tire uma dúvida…acabei de comprar um Shuffle e nâo estou conseguindo carregá-lo através do lap top. A luz laranja fica piscando mas nâo carrega nada. A conexão com o computador foi feita normalmente, inclusive recebendo arquivos sem problemas (músicas). Posso estar errando em alguma coisa ou será problema do aparelho?
Usando oTuany
18/02/2008 às 12:02
Peco-lhes ajuda pq meu ipod nao liga mais….qdo conecto ele no pc diz q tem q ser restaurado e q fazendo isso posso perder todas as musicas e fotos.
Usando oNao tive outra escolha tive que restaurar, pois o ipod nao ligava mais poxa……sóóóóó q mesmo depois de restaurado ele nao liga….tipo deu pau mesmo?
o que eu posso fazer?
:)
rita
22/02/2008 às 00:22
meu iopd fica conectadono pc corretamente mais aluz laranja ficou piscando o dia todo
Usando oele ficou conectado 12 horas,o que estou fazendo de errado?
ISABELA
16/05/2008 às 16:55
como faço para habilitar o meu iphone no acesso a internet
Usando oGerson Braschi
28/06/2008 às 11:23
Já existe tuner USB para iMac e MacBook, analógico PAL-M e, se possÃvel ISDB-Tb?
Usando oalvimar
16/07/2008 às 16:35
meu colega estava no aeroporto e acabou por achar um Apple iPod A1213 8GB , mas a tela só aparece ipod desactivado, ligar ao itunes, não conheço o aparelho e não achei nada na net que me fala como liga-lo por favor alguem pode me ajudar, obrigado. meu email: mazinhosjc@yahoo.com.br
Usando oDaniel Mello
27/07/2008 às 22:39
o meu iphone travou quando fui tentar atualizalo como faço
Usando oLeonardo
08/08/2008 às 11:47
Ola Pessoal … E o seguinte … comprei um macBook, e quando fui abrir um video em formato AVI, nao consegui, acho que esta faltando algum codec, alguem sabe como posso resolver esse problema ???
Usando oabracoss
Eduardo Marques
08/08/2008 às 11:54
O aplicativo Perian deve resolver o seu problema. ;-)
Usando oalex
01/09/2008 às 09:33
Meu ifone Cel (8G) após instalar uns programas, ele só aparece uma mesma tela como se estivesse a pedir um CD de música e não mais funcionou, só aparecendo esta tela. O que devo fazer?
Usando oSergio
04/09/2008 às 12:26
gostaria de saber se existe algum site de compra e venda de produtos mac pois tenho um Macbook Preto 2GH e um Ipod de 80 preto também. O computador é usado mas está em ótimo estado e o Ipod está completamente 0.
Usando oGostaria tamb’em de informações sobre preço desses dois equipamentos.
valeu
Eduardo Marques
04/09/2008 às 12:35
Se você quer vender esses produtos, crie um tópico em nosso FÓRUM. Lá existe uma área chamada “Classificados”.
Para ter uma noção de preço dos equipamentos, sugiro nossa tabela de preços. É bom também sempre dar uma olhada no Mercado Livre. ;-)
Usando oAlexandre de Paula Morgado
15/09/2008 às 14:17
eu tenho o ipod nano da apple, e no manual diz que possui uma pessa de protecao que nao aparece na imagem, eu queria saber como recebo?
Usando orenan bittencourt
29/09/2008 às 12:43
oi caros amigos,venho lhes informar que o seu ipod quando esta piscando laranja e esta conectado no pc, por algumas horas,é claro que voces vão pensar que a bateria esta descarregada,mas imfelismente se não ligar de novo depois desse carregamento o seu ipod suflle virou simplesmente um pen-driver.
Usando oa empreza fabricante que é a aplle imformo- me que não esta disponivel baterias para esse tipo de aparelho.
alan
08/01/2009 às 17:00
queria sabe onde mando meu ifone pra arruma baixei um programa pra desbloquea o chip quando intalei fico normal na hora que acabo a bateria qdo fui liga ele deu pau travo ..
Usando oonde levo pra arruma??
obrigado …