Ontem — no mesmo dia da abertura do 1º Apple Shop do Brasil na Fnac do BarraShopping, no Rio de Janeiro — foi a inauguração da a2YOU, loja de produtos Apple no Shopping Iguatemi, em São Paulo.
Chegamos à loja por volta das 14 horas, no exato momento em que abriram as portas… muita gente aguardando e tirando fotos do movimento por lá.
Entre os produtos, as mesas mais concorridas eram a dos MacBooks Air, logo na entrada da loja, e a dos iPods (principalmente por causa do iPod touch), que vinha logo em seguida.
Nas laterais ficavam as mesas dos MacBooks, MacBooks Pro, iMacs, Apple TV, Cinema Displays e um Mac Pro — sim, ao contrário dos cariocas, nós temos Macs também para o público profissional!
Nos acessórios há uma grande linha de softwares da Apple com direito inclusive a edições do Microsoft Windows Vista, mouses e teclados (da Apple e de outras marcas), cabos e adaptadores, cases pra MacBook (disponÃveis apenas para modelos de 15 polegadas, por enquanto), mochilas, além de acessórios pra iPods — tais como as meias, fones de ouvido, caixas de som, capas de proteção, produtos pra limpeza (iClean) etc. Senti falta dos cabos adaptadores miniDVI-DVI e miniDVI-VGA, que ainda não tinham no estoque, mas os pessoal da loja nos disse que já estão chegando!
Os preços, como já era esperado, seguem os padrões das outras revendas, mas o mais atrativo da loja mesmo são os acessórios que não encontramos em outros lugares, mesmo nas maiores autorizadas.
Pra recepcionar os primeiros visitantes, champagne, café e doces a vontade… e os primeiros compradores (incluindo eu mesma) ganharam camisetas pólo da loja.
Pelo menos neste primeiro dia o atendimento foi excelente! Os vendedores foram muito atenciosos e, apesar de toda a confusão, souberam passar as informações e atender todo mundo.
A bagunça maior ficou nos caixas, que geraram um fila de espera bem grande… Fiquei cerca de uma hora para comprar minhas caixas de som portáteis mas, mesmo com a demora, o bom atendimento somado com o ambiente Apple não deixou os consumidores irritados.
Quanto à preparação da equipe da loja, me pareceu que eles sabiam toda a configuração dos produtos, mas ainda faltou um pouco de conhecimento no funcionamento dos mesmos, como por exemplo configuração de rede sem fio no iPod touch, coisa que tivemos que descobrir por conta própria. Mas isso não vale para todos, porque alguns deles eram de fato Mac users e sabiam realmente como usar aquelas coisinhas!
Hoje passei lá de manhã e o movimento estava baixo, mas à tarde já ouvi que voltou a correria! Espero que continue a onda de lojas Apple no Brasil… pelo menos por aqui, começou bem. 
Felipe
28/03/2008 às 21:25
Fui lá hoje , é bem bacana mesmo , tem de tudo mas os preços estão abusivos , salvo raras excessoes.
Usando oO atendimento não conferi , cheguei lá e nem fui atendido , ao que me parece eles são bem treinados mas como vendedores mesmo eles me parecem não levar muito jeito. Alguns são até meio timidos , engraçado né?
Senti falta de ver jogos pra mac lá , além do apple care e do .mac , que também não estavam lá a venda.
Leandro Martins
28/03/2008 às 21:42
Estive também lá hoje, e a minha percepção inicial foi a mesma: vendedores bem atenciosos mas a loja ainda estava com problemas nos caixas, devo ter ficado uns bons 20 minutos para finalizar a compra. Mas pelo menos sai com a camisa polo de brinde, ainda haviam disponÃveis.
Na questão de acessórios, além da falta-mas-iminente-fornecimento dos miniDVI-VGA, também estava na mesma situação fontes para os MacBook e MacBook Pro — ambos os itens estão sendo muito procurados, segundo eles. Por alguma razão, modems USB era coisa que não estava nem um pouco em falta, bwhaha.
Mas no frigir dos ovos, uma boa loja, que pelo menos inicialmente, parece que cumpre bem o que está propondo.
Usando oLeno
28/03/2008 às 21:56
Muito bom! (Y)
Usando oBruno
28/03/2008 às 22:19
gostei de ver o macboom logado ali! outro dia fui mostrar um iMac pro meu amigo na FastShop do Shopping ABC aqui em Santo André.. chegando la, o iMac tava travado! com a tela de kernel panic!!! os vendedores nem tiveram o trabalho de ir la e resetar aquela belezinha
Usando ook.. resetei, carregou o OS X, abri o Grapher pra mostrar pra ele (que tambem é estudante de engenharia). enquanto isso veio um vendedor e perguntou se já haviamos sido atendidos, eu disse que eu só tava dando uma olhada. ele virou e ficou la por perto mexendo nos notebooks.
assim que eu virei as costas, ele foi correndo finalizar a sesão do iMac!
achei isso uma grande falta de respeito com o(s) consumidores!
Eduardo Marques
28/03/2008 às 23:00
Parece que a a2YOU é bem mais legal que o Apple Shop! Vamos ver se o Apple Shop melhora com a chegada do Consultation Bar.
Usando oThiago Martins
28/03/2008 às 23:32
Corrigindo: os preços não “estão” abusivos, eles “SÃO”, sempre foram. Mas os preços têm melhorado MUITO a cada ano. Sou da época que iPod na FNAC custava 3600 reais.
Usando oMarcos Paulo
28/03/2008 às 23:32
Se der domingo eu passo por lá e tiro algumas fotos.
E valeu pelo aviso dessa nova loja, agora o que resta é esperar uma nova queda de preços dos produtos.
Usando opavlo
29/03/2008 às 00:20
é poste umas fotos mais melhor de boas… nao que essas estejam ruim…
tipo da loja inteira… se pah vo i semna que vem
Usando oispic
29/03/2008 às 00:32
Vou passar lá domingo, to procurando um case pro meu iPod Touch…
Usando oA loja parece estar bem legal, mais um opção fora que logo mais teremos também as Apple Shop na Fnac aqui de São Paulo, ta ótimo, que os preços começem a melhorar mais e mais!
Felipe
29/03/2008 às 00:48
Ah, pra quem for lá, não deixe de subir um andar pra olhar o stand de uma loja de acessórios (iClub se não me engano). Tem muitos cases e caixas de som bem bacanas. Fica na frente da Fast Shop.
Usando oThiago
29/03/2008 às 01:28
Putz, que droga, naum sabia q ia abrir as 14h, achei q ia ser de noite, tipow foi a do extra, se soubesse que ia ser essa hora tinha ido lah conferir e tirar umas fotos =\
Usando oVo ver se vo sabado (hj) antes do jogo do Palmeiras (pq depois vai ficar foda de ir)
Giuliano
29/03/2008 às 09:14
Ha!!
Usando oXupa Rio, nossa loja é bem melhor! hahahahaha
Sem maldade, mas não pude evitar!
Draggo
29/03/2008 às 10:27
E essa notÃcia aqui: A Apple ronda o Brasil.
Façam suas apostas!
Usando oDiego
29/03/2008 às 11:34
eu vou direto no Barrashopping e vejo uma loja nao ta grande escrito Fast Shop
Usando osera que na vai ser a loja da a2you aqui no rio
vlw
abc
quem e do rio pode ir no barrashopping pra ver
Lari Herbst
29/03/2008 às 13:56
Legal participar aqui do MacMagazine!
A questão dos preços não tem nada a ver com a Apple, e sim com os impostos cobrados no Brasil… Qualquer produto que venha de fora acaba ficando com o preço nessa proporção, infelizmente…
E as fotos, na hora não deu pra tirar fotos da loja toda porque tava muita confusão, cheio demais, então foi o que ficou melhor =P
Usando oThiago Christof
29/03/2008 às 16:57
Bacana Lari, valeu pela cobertura!
As fotos estão ótimas. Fiquei aqui com água na boca. Na minha próxima ida a Sampa vou dar uma passeada por lá.
Usando oLari Herbst
29/03/2008 às 18:23
Pra quem quer ver mais fotos…
A Mac+ colocou algumas no site, dá pra ter mais idéia do espaço!
http://macmais.terra.com.br/mo.....php?id=612
Ah, e por lá encontrei o Sérgio Miranda, editor da revista e responsável por essas fotos!
Usando o=)
Toth Hermes
29/03/2008 às 19:28
Muito aquém de uma Apple Store legÃtima.
http://web.mac.com/toth_hermes.....Apple.html
Usando ormac
01/04/2008 às 09:51
Fui lá e gostei!
Usando oAmanda - a2you
08/04/2008 às 11:57
Galera sou vendedora da a2you (por enquanto…rs)…
Entrem na minha comunidade….a2you!
Bjocas
http://www.orkut.com/Community.....;refresh=1
Amanda P.
Usando oFabio
08/04/2008 às 12:47
Amandinha! Como você pode fazer isso? Postar um comentario usando Windows??? Shame on you!!!
Usando oGustavo
30/04/2008 às 19:12
Alguem pode citar o preço + ou - de um iPod nano?
Usando odiego
30/04/2008 às 20:32
500 de 8gb
Usando oAfonso Medeiros
19/05/2008 às 08:32
MagnÃfica a oportunidade e termos um canal Apple de comunicações tipicamente brasileiro.
Usando oParabéns
AM
Marcos Ribeiro
19/08/2008 às 04:42
Quero relatar o calvário pelo qual passei nas ultimas 2 semanas.
Usando oAo passar pela recem inaugurada loja A2YOU NO Shopping Iguatemi (segundo eles a primeira e unica revenda Apple autorizada) confesso que fiquei maravilhado. Equipamentos maravilhosos, show room muito bem instalado, um “must”.
Ao retornar à minha cidade (Barretos SP) estava fisgado, apesar de sempre ter sido um PC maniaco.
Como o site não da loja não era m,uito adequado resolvi fazer a compra por telefone. Enviei um TED no valor da compra (R$ 20.000,00) à vista no mesmo dia sendo informado que após a confirmação do TED receberia o equipamento em no máximo 1 semana.
Estranhei. pois as compras que já fiz em outros locais (Submarino, Americanas etc…) me são entregues em no maximo 4 dias mesmo as caras e de grande volume (ex: uma TV LCD 53″ + Home theater).Ao reclamar do prazo longo fui informado:
-Este é um prazo limite dado pela transportadora na verdade você vai receber a mercadoria bem antes, 4 ou 5 dias.
Após o periodo prometido entrei em contato com a loja, por dias a fio, passando pelo
vendedor, em seguida pela surpevisora e finalmente pelo gerente. Neste interim descobri que a loja A2YOU pertencia ao grupo Fastshop. Isso me deu uma falsa segurança pois imaginava tratar-se de firma idônea. A cada vez prorrogavam o prazo de entrega. Tentei entrar em contato com a LTD Transportadora e fui informado (pasmem) de que a transportadora não dá informações diretamente à clientes.
São passadas 2 semanas e nada… Todo o prazer que eu teria pela nova aquisição de um
produto caro e de alta tecnologia se perdeu neste calvario.