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Atualização SP1 de Office 2008 para Mac é bomba

Qual é a semelhança entre um Windows pirata e o Microsoft Office 2008? Quando você atualiza, os dois deixam de funcionar.

Office 2008Não faz muito tempo que a Microsoft lançou o Service Pack 1 para seu mais recente pacote de programas Office para Mac, a versão 2008. Como costuma ser com outras atualizações do mesmo porte, esta traz correções gerais para Word, Excel, PowerPoint e Entourage, além de outros detalhes.

O que os usuários não esperavam, porém, era que a atualização fizesse com que seus programas deixassem de funcionar.

A questão não está relacionada a usuários sem licença oficial do programa, como alguns pensavam no início. A versão 2008, oficial e registrada, após receber o SP1, está apresentando problemas meio sérios, como simplesmente não abrir mais os documentos, ou entrar em ciclos intermináveis entre janela de atualização e de abertura do Office. Para esse problema da janela de atualização, uma possível solução seria apagar os seguintes arquivos:

  • ~/Library/Preferences/Microsoft/Office 2008/Microsoft Office 2008 Settings.plist
  • /Applications/Microsoft Office 2008/Office/OfficePID.plist

Para o problema de documentos não estarem mais abrindo no Word, você pode tentar ir ao Terminal e digitar o seguinte comando (requer senha de administrador):

sudo update_prebinding -debug -root / -force

Aproveite nossa área de comentários para divulgar algum outro problema dessa atualização e outras soluções.

Quem escreve?

Fernando Porteiro Jesus

Fernando Porteiro Jesus
Apaixonado por Apple, por Fórmula 1, e por otras cositas más. É professor de qualquer coisa que saiba, mas basicamente de inglês, espanhol e informática, seja qual for a plataforma. No momento, vive na Espanha, por força do destino. Mas é do Rio de Janeiro, a Cidade Maravilhosa.

35 Comentários


  • Silvio Sousa Cabral

    Teve um caso de um amigo que tentou instalar esse update no Mac dele e nem foi :X

    Segundo ele apareceu uma mensagem com os dízeres: “Acesso Negado”, o mesmo que alguns usuários de PC relataram ao tentar instalar o SP3 do Windows XP. Em ambos os casos, todas as alterações foram desfeitas.

    Usando o Safari Safari 525.17 no Mac OS Mac OS X

  • Bruno Casarini

    E alguém esperava algo diferente da MS??? ;)

    Usando o Mozilla Firefox Mozilla Firefox 3.0 no Mac OS Mac OS X

  • Márcio Pimenta

    Eu aproveitei o problema para aprender a viver sem o Office. Removi do meu Mac e estou aprendendo a me acostumar com o Work. Aliás, fica uma sugestão para vocês, que tal um comparativo entre os pacotes, incluindo o OpenOffice?

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • Bruno

    A Microsoft tenta provar de todo jeito q ninguem precisa dela… Uma hora nego acredita. Nao instalo isso no meu imac nem a pau…

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • flaris

    Eu também tive problemas com o service pack 1 do Office 2008, fiquei uns dois dias tentando fazer funcionar, até que encontrei a dica que o Fernando passou no fórum do macpress. Após realizar esse procedimento tudo voltou ao normal.

    Fernando, faltou dizer que após realizar o procedimento acima citado (apagar os arquivos “OfficePID.plis” e “Microsoft Office 2008 Settings.plist”) será necessário digitar novamente o serial do programa.

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • Marco Prestes

    Eu instalei normalmente, a consegui abrir meus documentos do Word. Versão 12.1.0.

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • Leno

    Bem plausivel, ainda é microsoft…

    Usando o Safari Safari 525.17 no Mac OS Mac OS X

  • Darlan

    Instalei, atualizei e está funcionando sem nenhum problema.

    Usando o Safari Safari 419.3 no Mac OS Mac OS X

  • Silvio Sousa Cabral

    A sugestão do Márcio é boa, que tal e pessoal que teve problemas com SP1 tirar férias do Office:mac 2008?

    Usando o Safari Safari 525.17 no Mac OS Mac OS X

  • flaris

    Não conheço nenhum pacote para automação de escritório melhor que o Office da Microsoft. Já usei OpenOffice (Mac OS, Linux e Windows), iWork (6 e o 8) e várias versões do Office da Microsoft. Pra mim nesse quesito ela é imbatível.

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • Thiago Queiroz

    Engraçado… Aqui eu instalei e não tive nenhum problema que os usuários estão relatando… que coisa de louco… Esse Office… sei não…

    Usando o Camino Camino 1.6 no Mac OS Mac OS X

  • Fernando

    Estou tendo o problema do word não abrir os documentos também :(
    Fora que ele é extremamente instável quando se usa tabelas no Word (daquelas bem simples mesmo..)
    Abraços

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • [pbr]

    Sobre o WIndows pirata.
    Eu sei de XP pirata com alteracao no registro, que faz todas as atualizacoes, inclusive IE, e etc.

    E eu cheguei a baixar uma versao pirata so Office 2008, somente para testar (para saber se valia a pena comprar)… Mas desisti de instalar, e continuo feliz somente com o iWorks.

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • Rodrigo Recio

    O que vi no site da Microsoft era que isso iria acontecer com SERIAIS na BLACKLIST que essa atualização trazia. As instruções diziam pra apagar os arquivos citados acima e então rodar denovo e colocar um Serial valido. Eu fiz, rodei denovo, botei outro serial e funcionou.

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • fernando

    Ainda bem que eu quando baixei a atualização veio corrompida e o Mac não montou a dmg

    Eu odeio a Microsoft

    Ainda mais com meu office:mac pirated edition ai q ia bloquear. como n uso ele a nao ser pra ver uns PPSs que me mandam.

    Usando o Mozilla Firefox Mozilla Firefox 2.0.0.12 no Mac OS Mac OS X

  • @le

    E eles estão errados em barrar? :D

    Usando o Mozilla Mozilla 1.9pre no Windows Windows Vista

  • michel.matos

    Bem, eu instalei a atualização e está tudo funcionando. Testei o iWork, a versão do OpenOffice e, embora possa desagradar a alguns, a suite Office MS para Mac ainda apresenta recursos que são mais adequados do que os outros. Lido com textos diariamente e adotei esse produto. Caso o iWork tivesse os recursos que ele tem com certeza o utilizaria, mas não é o caso. Se vier a acontecer com certeza faço a mudança. Melhor trabalhar num sistema nativo Apple, mas enquanto isso…

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X


  • Atualizei o Office e não tive esse problema. Na verdade o desempenho dos programas até melhorou mesmo. Minha reclamação quanto ao Office é o fato de ele ser extremamente pesado, fora isso estou bem satisfeito.

    O único problema com atualização de software que tive até hoje no Mac foi com o Leopard mesmo. Até hoje não tenho meu menu de teclado e mouse. E não estou nem um pouco afim de fazer gambiarra pra ele voltar. ¬¬

    Tinha que ser a Apple mesmo né? Eita povinho cricri e implicante hein?

    Usando o Mozilla Firefox Mozilla Firefox 2.0.0.14 no Windows Windows XP

  • Silvio Sousa Cabral

    Em vista dos problemas que uma parte dos usuários do Office:mac 2008 teve, até esqueci de perguntar: a atualização é válida?

    Usando o Mozilla Firefox Mozilla Firefox 3.0 no Windows Windows XP

  • Silvio Sousa Cabral

    Isso é, falando só com os que atualizaram para SP1 com sucesso…

    Usando o Mozilla Firefox Mozilla Firefox 3.0 no Windows Windows XP

  • Adriano de Souza

    Galera..a pessoa que o Silvio de Souza comentou acredito que seja eu!!! Baixei o update no iMac de casa mas ele não instala NEM A PAU!!!
    O instalador funciona normalmente até o momento de escolher o local de instalar…aí ele fica analisandoi, analisndo e analisando o macintosh HD até que por fim ele diz que não é possível instalar o update neste volume….
    O mais estranho é que no trampo…com um iMac igualzinho…o update rolou sem problema algum..nem mesmo com os programas após o update!
    A dica que foi passada funciona no meu caso!!!

    Abs

    Adriano

    Usando o Internet Explorer Internet Explorer 7.0 no Windows Windows XP

  • flaris

    Adriano de Souza, eu tive esse mesmo problema após desinstalar o Office para remover o service pack 1 que tava dando pau. Eu fiz o seguinte, removi o Office e também todos os arquivos relacionados a ele que eu consegui encontrar na minha máquina, logo após eu reinstalei o Office e a instalação do service pack 1 encontrou o volume onde deveria ser instalada a atualização.

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • Patricia

    Já fiz tudo que está aqui e meu office continua sem funcionar no meu macBook….

    Usando o Mozilla Firefox Mozilla Firefox 2.0.0.14 no Mac OS Mac OS X

  • maurobrand

    Pois é por aki tbm deu pau!! nesse up (Office2008-1210Update), agora o 1201 funcionou normal, patricia um conselho só vai voltar a funcionar o seu word assim que vc remover e instalar denovo.

    MS é uma #$%@#@# como sempre

    Usando o Mozilla Firefox Mozilla Firefox 2.0.0.14 no Mac OS Mac OS X

  • Pedro Lima

    Instalei e tudo funciona normal.

    Usando o Safari Safari 525.17 no Mac OS Mac OS X

  • joão

    o meu n funciona nem por nada :S

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • Michel Matos

    @Silvio,

    Fiz a atualização e tudo transcorreu em ordem e sim, a atualização vale a pena pois corrige pequenos bugs e dá um aumento na velocidade dos programas. Ainda tô esperando que o Pages incorpore alguns recursos como a possibilidade de criar listas personalizadas.

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • Alexandre Sebrão

    Acreditem mandei atualizar e para minha surpresa o atualizador deu pau! uAHuaHAUhaUhaUha

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • Daniel

    Galera, depois da atualização ficou muito ruim… muito mesmo… ciclos intermináveis para abrir os programas, e principalmente o excel ficou inutilizável…

    Não sei se é a versão do Office que tenho mas as macros não rodam nem a pau..

    Usando o Safari Safari 525.18 no Mac OS Mac OS X

  • Danilo

    Bom, fiz a atualização do Service Pack 1 e adivinhem….deu jaizzz!!! hahhah novidade né?!?! Mas segui os procedimentos e resolveu.Microsoft caga até no mundo MAC, é impressionante!!
    Abraços,

    Usando o Safari Safari 525.20 no Mac OS Mac OS X

  • fernando

    uma das soluções é esta
    http://www.hmbt.org/blog/2008/.....funcionar/

    Usando o Mozilla Firefox Mozilla Firefox 3.0.1 no Mac OS Mac OS X

  • rafael

    quando a gente apaga esses arquivos, ele volta pra versao 12.0.1 ou faz a nova atualizacao voltar?

    Usando o Safari Safari 525.20.1 no Mac OS Mac OS X

  • rasputin

    quando a gente apaga os arquivos citados acima? ele pede o serial vc digita e ele entra,
    o resultado desse procedimento é voltar ao 12.0.1 antes da atualizacao? ou fazer a atualizacao 12.1.0 sp1 funcionar?

    Usando o Safari Safari 525.20.1 no Mac OS Mac OS X

  • paulo

    nao atualizei, e o microsoft autoupdate ta oferecendo o sp1? devo atualizar?

    Usando o Safari Safari 525.20.1 no Mac OS Mac OS X

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