Há dois dias, o leitor identificado pela sigla/apelido ATBP me enviou um email com algumas dúvidas sobre os funcionários das Apple Retail Stores: como eles são selecionados? Há algum treinamento especial? E o salário deles?
Bom, não tenho respostas para todos esses questionamentos, mas o Filipe e o Silvio, da equipe MM, lembraram bem da história de Alex Frankel, repórter que decidiu trabalhar em uma série de lojas varejistas para melhor entender como elas funcionam. Durante cerca de dois anos, ele foi staff de uma Apple Retail Store — além de ter trabalhado, também, nas redes Starbucks, Gap, Home Depot e UPS.
Escrevendo para a Fast Company num artigo intitulado “Magic Shop”, Frankel fala um pouco sobre os primeiros dias de sua experiência, numa espécie de teaser do seu livro — publicado pela editora Collins. O vídeo abaixo apresenta muito bem o seu trabalho:
Punching In: The Unauthorized Adventures of a Front-Line Employee está disponível para compra via Amazon por um preço promocional de US$16,47. Para os interessados no assunto, deve mais do que valer a pena.
lucas
20/07/2008 às 16:40
interessante a idéia dele de trabalhar em varias lojas para poder entende-las.
Usando oatbp
20/07/2008 às 21:59
Valew Rafael, vou comprar o livro!
Usando oThiago Duarte
21/07/2008 às 10:00
Ainda existem pessoas que usam o FF2
Usando oatbp
21/07/2008 às 13:54
Hehehe…
Foi do pc de uma pessoa que ne deve saber que o FF está instalado lá… aproveitando a deixa, os comentários partidos do Safira instalado no Windows aparecem como: Usando o Safari no Mac OS.
Usando oThiago Duarte
21/07/2008 às 13:57
Problemas com o Safari ainda, acho que não é com o Plugin!
Desde o beta do Safari acontece isso!
Usando o