Eu adoro o iTunes. Trata-se de um dos softwares mais importantes já criados e desenvolvidos pela Apple, sendo o pilar para a popularização do iPod e a entrada da Maçã no mundo de dispositivos digitais diversos para consumidores. É, também, ao lado do QuickTime e do Safari, um dos programas existentes para o mundo Windows que mais ajuda a atrair switchers para a plataforma Mac.
Porém, nem tudo é perfeito. Software bastante maduro, o iTunes está hoje na versão 7.7.1 e ainda assim traz algumas funcionalidades irritantes e exclui outras que fazem bastante falta no seu uso diário. A PC World publicou recentemente um artigo intitulado 11 Things We Hate About iTunes que faço questão de resumir/comentar aqui no MacMagazine e, posteriormente, completar com alguns pontos pessoais; vocês, é claro, estão mais do que convidados a continuar esta discussão nos comentários deste artigo.
Vamos lá? 
1 - Updates pesados e mal testados. Algo que deverá mudar com a chegada do Snow Leopard poderia ser resolvido pela Apple com os chamados patches, ao invés de atualizações de todo o programa. Estou olhando a minha pasta /Applications/ neste momento e o iTunes.app pesa 146,2MB. Pô, imagina eu ter que baixar isso tudo de novo se sair, daqui a pouquinho, um pequeno update pra versão 7.7.2? Não faz sentido; não é todo mundo que tem conexões banda larga de verdade em casa. Patches são correções especÃficas, de alguns poucos KB ou no máximo um par de MB. Sem falar que, recentemente, o iTunes foi amaldiçoado por alguns updates bastante bugados e mal-testados; não muito Apple-like.
2 - Sai daqui, DRM! O chamado iTunes Plus está aÃ, mas a maior parte do catálogo da iTunes Store ainda é protegido por tecnologia que protege direitos autorais (DRM). Com outros serviços de grande porte e renome oferecendo toda a sua biblioteca online desprotegida — vide Amazon MP3 e Rhapsody —, inclusive de outras gravadoras senão a EMI (parceira da Apple no iTunes Plus), tá mais do que na hora de liberar os usuários a fazerem o que bem entenderem com as músicas que comprarem. No mÃnimo, quem é contra DRM já possui hoje boas alternativas.
3 - Gerenciamento de pastas. Muitas pessoas reclamam do gerenciamento de pastas proposto pela Apple para o iTunes, não entendem o seu funcionamento e questionam o porquê do software não buscar novas músicas automaticamente em pastas especificadas pelo usuário. A menos que você esteja ripando um CD pelo próprio iTunes ou baixando músicas da iTS, o programa depende que outros softwares se integrem e enviem pedidos de adição de novas músicas à sua biblioteca (como o Lime Wire), caso contrário o usuário precisa realizar o processo manualmente.
4 - Empurrando outros softwares para usuários de Windows. A obrigação de terem que usar o iTunes para gerenciarem seus iPods no mundo Windows abriu para a Apple a possibilidade de os “atingirem” (positivamente) com ofertas de outros produtos. Através do seu Software Update, a Maçã já gerou uma grande polêmica na rede quando praticamente empurrou o Safari para usuários do sistema operacional da Microsoft sem lhes perguntar se era interessante e sem deixar claro que tratava-se de uma sugestão de instalação de novo programa — hoje, ao menos, a coisa funciona desta forma. Muitos usuários se espantaram, também, ao descobrir um novo Ãcone do MobileMe no Painel de Controle do Windows, vindo do nada, sem avisar.
5 - Ausência de um serviço de assinatura. Rumores indicam que este está bem próximo de se tornar realidade… e deveria, mesmo! Cobrar uma mensalidade/anuidade e permitir que usuários baixem quantas músicas quiserem (que, neste caso, podem ser protegidas por DRM — o modelo é diferenciado) é uma ótima forma de fazer com que as pessoas descubram novos sons interessantes e, conseqüentemente, acabem comprando mais músicas.
6 - iTunes tomando decisões por nós. Quem assina muitos podcasts sabe bem como que o iTunes reage quando você não consegue ouvir algum deles por muito tempo: ele simplesmente pára de baixar novos episódios! PeraÃ: quem devia decidir isso somos nós, não é? Afinal de contas, pra que servem os HDs com tanta capacidade como os de hoje? Este é um ótimo exemplo de recurso que a Apple com certeza pensou muito bem e que para muitos deve ser bastante útil e pertinente, mas que peca em uma preferência para usuários mais avançados que gostam de ter controle sobre como seus softwares se comportam.
7 - As caixinhas de seleção misteriosas. Desde que eu me lembro como usuário do iTunes, no canto esquerdo da lista de músicas cada uma delas possui uma caixinha de seleção que… eu nunca usei! Por que? Não sei, talvez porque não vejo necessidade. Mas e se eu não sei pra que servem? Pois é: caso você não saiba, faixas desmarcadas não são reproduzidas quando você estiver ouvindo a sua biblioteca (ou uma playlist) e, caso defina isso nas opções do seu iPod/iPhone, também não serão sincronizadas com o seu gadget. No final das contas, até que são úteis.
8 - Deixa de briguinha com a NBC. Ok, a história já deu o que falar, já foi, já ameaçou voltar, já desistiu, já foi pro concorrente… mas será que a Apple e a NBC não entendem que está na hora de voltarem a fazer dinheiro juntas e, além disso, fazer muitos dos seus consumidores felizes? Em breve vêm aà novas temporadas de grandes programas como Chuck, Heroes, 30 Rock e The Office e nenhum deles está mais disponÃvel na iTS. Que tal fazerem as pazes?
9 - Mini-controlador para a barra de menus. O modo MiniPlayer do iTunes é bem bacana e dá até pra ficar em cima de todas as outras janelas, mas para muitos não é o ideal. Existem vários programas de terceiros e extensões do Firefox que fazem algo que já devia existir nativamente no programa há tempos: um mini-controlador para a barra de menus do Mac OS X. Bastam alguns botõezinhos para controlar a faixa que está tocando, volume, reproduzir/parar e, quem sabe, um pequeno indicador opcional do artista + faixa em reprodução e acabou! Show de bola.
10 - Padrão de playlists. Oferecer esta funcionalidade não faria muito sentido para a Apple, mas se ela quer ser bem vista pelos seus consumidores, não custaria nada passar a utilizar o formato universal .m3u para listas de reprodução do que o seu proprietário. O iTunes permite a exportação de playlists, mas elas só podem ser reimportadas nele próprio. Ou seja, se a pessoa tem uma biblioteca gigantesca de músicas no iTunes, a menos que utilize alguma solução desenvolvida por terceiros (para Windows: 1 e 2), não é possÃvel transferi-la para outro gerenciador concorrente ou player que não o iPod.
11 - Cadê os e-books? Há muito tempo o iTunes deixou de ser um reprodutor de músicas para se tornar um repositório multimÃdia. Então, por que diabos a Apple acha que as pessoas só se interessam em ouvir livros (audiobooks)? Tá na hora de incorporar suporte para e-books no programa e implementar uma funcionalidade super bacana nos iPhones e iPods touch — que poderiam rapidamente se tornar fortes concorrentes do Amazon Kindle. “Arraste o dedo no canto da tela para passar a página”, que tal?
E aÃ, adicionamos:
12 - Suporte a mais padrões. Se não quiser implementar nativamente, que pelo menos facilite o desenvolvimento e implementação de plugins para formatos como FLAC, Ogg Vorbis, APE e outros que não podem ser reproduzidos hoje em dia no iTunes.
13 - É pra converter ou não é? Outra funcionalidade presente no iTunes mas bastante chata é a de converter arquivos para outros formatos. Caso você não saiba, o menu Advanced traz essa opção, também acessÃvel clicando com o botão direito do mouse (ou com Ctrl) em qualquer arquivo. O problema é que ele só permite você converter o arquivo selecionado para o formato configurado nas preferências do iTunes (em Advanced » Importing, caso você não saiba). Justo, bem Apple-like; mas e se eu segurasse Option na hora de clicar, não seria bacana poder escolher qualquer formato que eu quisesse, sem ter que modificar a configuração geral do programa?
14 - Contagem de músicas reproduzidas. O iTunes só entende que você escutou uma música (e adiciona +1 no Play Count) quando ela termina. Isso é horrÃvel, porque se eu decido avançar uma música logo antes do finalzinho dela, ele considera que eu não a escutei. O Last.fm, por exemplo, contabiliza uma faixa reproduzida na metade dela, o que faz mais sentido. Para você ter uma idéia de como isso é furado, se você não escutar uma música mas avançar para o finalzinho dela, basta ele pular para outra faixa para que uma reprodução a mais seja contabilizada.
15 - Mesma faixa, múltiplos álbuns. Eu sou o tipo de pessoa que adora ter álbuns completos em sua coletânea. Às vezes, posso não conhecer uma ou outra faixa, mas de vez em quando fico a fim de ouvir sons novos, enfim… pra mim é sempre muito bacana. Isso, porém, acarreta o fato de que eu tenho muitas músicas repetidas, por aparecerem em diversos álbuns diferentes — à s vezes do mesmo artista, à s vezes de coletâneas “Best Of” ou “Top Hits” da vida que encontro por aÃ. Penso que seria super bacana se eu pudesse designar mais de um álbum pra uma mesma faixa, de forma que ela só tomasse espaço uma única vez no disco, mas que aparecesse múltiplas vezes na minha biblioteca do iTunes — em cada um dos álbuns onde pode ser encontrada.
A lista de coisas boas do iTunes certamente é muito maior do que esta, mas seria muito pedir essas melhorias pra sua versão 8.0, Apple? 
[Dica do Felipe (Foier) e do Edson Andrade, obrigado!]
Thiago Duarte
28/08/2008 às 15:56
Concordo com a maioria das propostas! O iTunes é muito bom mas fica para trás em algumas coisas!
Usando oDaniel
28/08/2008 às 16:00
Concordo com a atualização do iTunes. Ter que baixar tudo de novo é complicado…
Usando oE “Contagem de músicas reproduzidas”. Acho que devia ser assim: clicou em play, já ouviu =D
Pavlo
28/08/2008 às 16:04
14 - realmente é um saco sempre troco de musica um poquinho antes do final :S
Usando oGabriel
28/08/2008 às 16:17
Concordo com a maioria….
@Daniel, eu discordo, porque muitas vezes eu só quero ver qual música é qual(porque as vezes não reconheço pelo nome) e acabo passando trechos de varias músicas. E se meu iTunes acusar que eu escutei todas elas seria um CAOS!!!
Acho que o algoritmo de playcounts deveria ser assim:
Dá um play -> cria contador de tempo em background e inicia a música
Se o tempo no contador for maior que metade da duração da música aumenta o playcount.
Seria perfeito, porque as vezes a gente pula o inicio, ou o fim…. mas considera que a música foi escutada.
Usando oE se queremos apenas ver alguns trechos para analisar, acabamos escutando pouco. O que não contaria no playcount, independentemente do trecho escutado!
Arimathéia
28/08/2008 às 16:19
Fora as músicas importadas duplas.
Usando oGabriel
28/08/2008 às 16:23
Eu não gosto da maneira que o iTunes organiza a biblioteca.
- Por isso eu acho que deveria analisar mesmo as pastas, para eu organizar da minha maneira.
- Ou deveria oferecer uma configuração personalizada com variáveis, e opções de análise tipo os da Lista Inteligente para organizar de maneira pessoal quais músicas entrariam em uma “pasta especial”
Uma vez usei um programa muito bom que deixava o Windows Media Player sincronizar com o iPod, acho que o WMP é mais maduro em questão de uma organização dinâmica de músicas(as opções nas Listas Inteligentes são infindáveis).
Usando oEra uma maravilha, pena que era Trial… e que eu não podia usar a mesma biblioteca no os x.
(Agora uso o iTunes nos dois…. em qualquer SO que uso a biblioteca ta funcionando perfeitamente. Mas eu tive que mudar toda minha postura de organização, e ainda estou insatisfeito com alguns detalhes)
mvsv
28/08/2008 às 16:31
e um carregamento mais rápido porque e uma chatise ter que esperar 1:30min para carregar
Usando oLeo Borges
28/08/2008 às 16:44
As caixinhas de seleção salvam minha vida… Para quem tem uma biblioteca de 40gb e um gadget de 16gb, ela é bastante útil. Deixo o iTunes sincronizar automaticamente o iPhone, comente com as músicas marcadas. Assim fica fácil gerenciar o que vai e não vai pro aparelho.
Usando oDaniel
28/08/2008 às 16:45
@Gabriel: Nesse caso então, teria que ter uma opção nas preferências, né? =D
Usando oLaércio
28/08/2008 às 16:52
Uma coisa que eu detesto no iTunes: a Apple não libera uma versão para Linux.
Eu sei que, hoje em dia, é possÃvel gerenciar o conteúdo de quase todos os iPods utilizando outros softwares, mas, para atualizar o firmware dos bichinhos, só pelo iTunes.
Atualmente já é possÃvel rodar o iTunes via WINE, e existe um patch experimental para suporte a sincronização com iPods, mas parece que ainda não funciona com iTouch/iPhone.
É horrÃvel você ter um aparelho tão amarrado a um software especÃfico…
Usando oDaniel
28/08/2008 às 16:53
Uma coisa que não tem nada a ver: repetição de música no iPod. é um saco ir toda hora em Settings e mudar lá
Usando oLeo Borges
28/08/2008 às 16:59
@Daniel, também odiava isso! Ainda bem que no iPod touch e iPhone esse ‘erro’ foi corrigido!
Usando orobson Bittencourt
28/08/2008 às 17:12
um pau muito locao q o iTunes é que de vez enquando vc modifica o nome do album, e as vezes simplesmente não se torna um album só, nossa eu ficava louco, até qndo eu descobri q tinha q renomear o album com um caractere diferente por ex: o numero 3. Dai o album se torna somente 1 album denovo, entao vc o renomeia com o nome certo e ele fica certo hehehehe, mas antes de descobrir isso eu ficava locao…
Usando oMário André
28/08/2008 às 17:15
isso de “mesma faixa, múltiplos álbuns” seria muito bom uma vez eu adicionei a discografia do John Lennon a minha biblioteca mas quando fui ohar a musica Imagine eu tinha 10 copias da musica e entre outras
Usando oMarlboro 69
28/08/2008 às 17:22
Gosto muito do iTunes e gosto da forma como exibe minha biblioteca, porém, eu mesmo organizo minhas músicas…
Quanto as questões levantadas, concordo com muitos pontos aÃ, até daria minha opinião a respeito de algumas coisas, porém, não acho que o 15º Ãtem deva ser levado em consideração, pois as músicas que se repetem em diferente albuns ou coletâneas também podem estar em versões diferentes…
Usando orobson Bittencourt
28/08/2008 às 17:24
outra coisa, eu nao sei como isso funciona, mas parece q só dah pra fazer backup pelo itunes para DVDs, quando eu quero passar as musicas para um HD externo tem q ser arrastando a pasta para o tal HD… tudo bem se nao fosse o problema de que, qndo eu vou jogar as musicas em um iTunes novo muita informaçao é perdida como as capinhas… nossa, se soubessem qnto tempo eu já coloquei pra achar as capinhas certas pra um monte de cds…
Usando osao 54 gb soh de musica…
mvsv
28/08/2008 às 17:42
alquem percebeu ou é só eu, a iTS não está comprando nada, eu tava andando na app store no iPhone (recem desbloqueado) e quando tentei comprar o im all-in-one não deu certo eu fui no computador também não deu certo, é só eu ou não (eu já tinha comprado o LLE, o Tap Tap sem problemas)
Usando oPaulo Moreno
28/08/2008 às 17:42
sempre achei confuso em relação aos videoclipes.. tb nunca entendi pq o itunes nao reproduz um video após o outro..
Usando oGustavo Costa
28/08/2008 às 18:02
Concordo com a maioria!
Usando oFilipe Guimarães
28/08/2008 às 18:22
Tem o bug que vc não pode entrar na iTunes Store usando proxy, pq o iTunes fecha…
Usando oTiago Cheregati
28/08/2008 às 18:30
Pra mim, não faz muuuuita diferença nenhum desses itens da lista…
No máximo o número 12, bem colocado pelo Rafael.
O iTunes revolucionou muita coisa, tem sido muito bom desde que surgiu. Suscinto e organizado, era o que muita gente precisava na época do Winamp.
O que mais acho que falta são alguns algoritmos espertos…
Por exemplo: de reconhecimento que preencham as tags das músicas automaticamente.
Ou então reconhecer músicas duplicadas, melhorar de vez a busca por capinhas…
Não deve ser muito difÃcil de fazer, e ia quebrar um galhão!
Outra coisa que sinto falta é de organizar as músicas por mais de um critério.
Exemplo: Ordem alfabética crescente por artista, mas ordem cronológica para seus álbuns.
Algumas coisas a gente encontra em scripts, como por exemplo “Play this song next”… Mas esses scripts não funcionam direito com algumas versões novas…
Enfim. Eles sem dúvida sabem o que fazer, precisam dar uma boa lapidada no programa.
Mas… Obviamente não é essa a prioridade da empresa. Está longe de ser.
Aposto que, daqui pra frente, o que vai fazer mesmo a diferença de um software é o esmero na construção (isso a Apple tem) e, principalmente, a inteligência artificial embarcada nele. Isso eles têm que melhorar mesmo.
Qualquer hora aparece um player aprimorado (Amarok?) que dê mais conta do recado… Aà a água bate na bunda deles e eles resolvem se mexer.
Abraços,
Usando oTiago Cheregati
28/08/2008 às 18:33
Ah!
As caixinhas de seleção são bastante úteis aqui na empresa.
180 GB de música na HD externa, rolando o dia inteiro no Shuffle…
A gente recebe clientes direto, e não pega bem correr o risco d’eles ouvirem piadas do Ary Toledo, trotes do Chupim e algumas outras músicas mais “baixaria…
hehehe
Basta tirá-las da caixinha, e sempre que quiser ouvir, é só dar duplo clique.
Usando oNando
28/08/2008 às 18:48
Bom…
Usando oEu uso o Safari e o iTunes no meu Pc e gosto muito do iTunes
Acho ele muito bom, principalmente no quesito de organização
e criação de playlists….
Já passei por algumas coisas citadas e concordo com algumas mudanças
eu só acho que o iTunes deveria suportar mais tipos diferentes de vÃdeo
ou que tivesse uma ferramenta de conversão, como ocorre com músicas.
Eu uso o iTunes para ouvir minhas músicas, mas para o meus vÃdeos eu uso o
Real Player e o Windows Mediaplayer. Seria muito bom poder usar apenas
o iTunes para tudo (e antes que digam algo, eu não gosto do WMP)
Gostaria também de perguntar se alguém conhece algum programa que
converta arquivos .rmvb para .mov ou .mp4, uso um freeware aqui, mas ele
não faz esse tipo de conversão.
Fábio ZC
28/08/2008 às 18:54
As caixinhas sao bem uteis sim! minha namorada adciona um fuc*ing album de pagode.. que soh ela escuta.. eu vou lá.. desmarco tudo… nao quero poluicao auditiva na hora de curtir minhas músicas..
o que eu sinto MUITA falta.. até andei procurando ontem na net algo sobre…
sempre deixo ele em modo miniplayer… em cima de todas as janelas…
masss quando eu quero fazer o rating da faixa que esta tocando, eu tenho que maximizar o iTunes clicar nas estrelas e depois um CTRL+M para voltar para mini Player
Alias.. pra mim.. o modelo ideal de mini player.. seria ele na metade da altura.. mais largo e com as estrelas!
Usando oNeto Lima
28/08/2008 às 19:53
Não sei se foi coincidência, mas eu li um texto bastante, mas muito parecido, acho que no site da INFO.
Não leve esse comentário a mal, mas que é bem parecido é.
Usando oJulio Cruz
28/08/2008 às 20:57
é vero. a primeiro vez usei o itunes foi um circo. p por album ajeitar tdo p no ipod fkr tudo certinho eh um saco. oq mais odeio sao as atualizacoes. q sao enormes e como disse minha net eh banda larga mas n eh 1mb e sim 250kbps. demora uns 30 a 40 min p baixar!
Usando oMárcio Pimenta
28/08/2008 às 22:19
A coisa que mais odeio no iTunes é a impossibilidade de mudar o texto de várias músicas de uma só vez. Explico, quero mudar 30 músicas do gênero “Blues” para “Jazz” e tenho que fazê-lo um a um.
*Ou eu que não sei como fazer?`
Usando oRicardo
28/08/2008 às 23:51
Seria legal também se vc pudesse adicionar uma música em um album e ela automaticamente pegar os dados do album (ano, numero de musicas, artwork e etc)
Usando oEdson Andrade
28/08/2008 às 23:57
@Márcio:
Usando oTem como fazer sim. Selecione todas do tal genero (ou ate as q não tiverem), botão direito (no windows off course), em “obter informações” e logo abaixo esta a opção “gênero”. Ao menos sempre altero vários desta maneira.
Edson Andrade
28/08/2008 às 23:59
@Ricardo:
Usando oRealmente seria bem bacana, essa função está disponivel apenas quando vai ripar um CD pois acessa a biblioteca da CDDB e puxa td essas informações.
Yasmin
29/08/2008 às 00:26
tudo verdade!
Usando oGabriel Tadeu
29/08/2008 às 09:23
A solução #15 seria realmente desejavel
Porém meio inconsistente para a biblioteca… acredito que nem exista algum programa que faça isso…
Usando oMarcus R
29/08/2008 às 16:37
O iTunes deveria era datar especificamente em cada playcount. Não dá pra eu criar uma playlist inteligente tipo TOP 10 da semana, ou do mês. O iTunes só realiza a contagem total da música, sendo possÃvel só fazer uma top 10 ou 100 de qualquer perÃodo. Acho isso chato.
Usando oMárcio Pimenta
30/08/2008 às 12:18
@Edson, valeu mesmo!!!
Usando oGeovane
31/08/2008 às 12:18
Bom amigos, eu utilizo o GimmeSoneTune para completar as informações da minha coleção de mp3, alguém sabe algum aplicativo que faça que no itunes toque de 5 a 10 segundos cada música em um repertório?
Usando oLÃvia
06/10/2008 às 18:20
Eu concordo com bastante coisa aÃ, ainda mais com o tópico 15. E, não sei se foi só no meu, ou se tem como arrumar, mas nessas novas versão do iTunes vocês perceberam que aquela caixa que ficava na parte de baixo do iTunes (e mostrava informações sobre a música e o álbum que tu tas ouvindo e as bandas relacionadas, tipo como se tivesse na Apple Store), sumiu? Eu adorava essa caixa! Ela tá fazendo falta. Alguém sabe se tem como colocar ela de volta?
(Valeu)
Usando o