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Dobradiças defeituosas de MacBooks Air não são cobertas pela garantia da Apple

Foto: LanDung2008 (via Flickr)

Ao que tudo indica, a Apple tem se recusado a cobrir os custos de reparo de algumas unidades de MacBooks Air, mesmo ainda dentro da garantia (com ou sem AppleCare). Usuários da sua primeira geração (Rev. A) descobriram que, com um tempo de uso de normal, a dobradiça que liga a tela ao corpo do laptop amolece, chegando a rachar, em alguns casos.

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Foto: LanDung2008 (via Flickr)
Foto: LanDung2008 (via Flickr)

As discussões sobre o assunto já vêm desde fevereiro de ano passado e, apesar de bem documentadas, não são reconhecidas oficialmente pela Apple como um problema de fabricação, e sim “acidental”.

Segundo o Engadget, ao menos um cliente conseguiu consertar seu computador gratuitamente, mas ele conta que a decisão do gerente da Apple Retail Store que visitou lhe pareceu “excepcional, para lhe mostrar quão bom ele era”. O custo médio de reparo da dobradiça é US$800, visto que todo o display tem que ser substituído.

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Os dois vídeos abaixo demonstram bem a questão:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=a7uEMfJVm4U[/youtube] [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=yKJLUMBCF98[/youtube]

Algum dos leitores do MacMagazine enfrenta algo semelhante?!

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