Como sabem, dentro das novas regras da Anatel, as operadoras de telefonia celular no Brasil são obrigadas a desbloquear aparelhos sem qualquer cobrança adicional. Como sempre, as coisas não estão funcionando como o previsto. Por isso, o IDG Now! reuniu algumas informações bem úteis para nós, usuários.
Confira as políticas de desbloqueio por operadora:
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| Local | Qualquer loja própria ou agente autorizado | Qualquer loja da operadora | Lojas da operadora e revendas exclusivas | Lojas próprias da Vivo |
| Documentos exigidos | RG, CPF, nota fiscal do aparelho e termos de condições comerciais (contrato) | Nota fiscal e documento de identidade | Nota fiscal e documento de identidade do proprietário | RG, CPF e nota fiscal do aparelho |
| Prazo | Até 48 horas | Desbloqueio feito na hora | Até cinco dias úteis | Na maioria dos casos, o desbloqueio é imediato |
| Multa por quebra de contrato | Depende do benefício comercial que o cliente recebeu no ato da compra do aparelho | Proporcional ao tempo de serviço | Proporcional ao tempo de permanência do cliente | Varia, não há multa padrão |
[Via: bernabauer.com.]
