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Em última pesquisa de confiabilidade da RESCUECOM, Apple sobe para a segunda colocação

Logo da Apple em superfície prata de suas lojas

Depois de despencar do primeiro para o terceiro lugar, a Apple voltou a superar a IBM/Lenovo na pesquisa de confiabilidade de computadores da RESCUECOM — agora em sua edição do segundo trimestre de 2010.

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Logo da Apple em superfície prata de suas lojas

De acordo com a RESCUECOM, a Apple ficou responsável por 9% do total de computadores vendidos nos Estados Unidos, porém tem apenas 1,3% das chamadas para suporte técnico; sua pontuação geral ficou em 686. A ASUS manteve a primeira posição com 3,5% de share, 0,2% de chamadas e 1.791 pontos; depois da Apple aparece a IBM/Lenovo, com 4,9% de share, 0,9% de chamadas e 524 pontos. Fechando os Top 5, vêm Toshiba e HP/Compaq.

Essas pesquisas periódicas avaliam a qualidade de hardwares fabricados, cruzando isso com a quantidade de chamadas técnicas para sua central de forma proporcional ao número de unidades vendidas por cada companhia.

[via Electronista]

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