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Novamente, iPhone conquista o topo do ranking de satisfação da J.D. Power

Mais uma vez a J.D. Power faz uma pesquisa de satisfação entre usuários de smartphones, mais uma vez o iPhone é o primeiro colocado — e esta já é bem a sexta vez seguida que isso acontece [1, 2, 3, 4, 5].

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Pesquisa de satisfação com smartphones - J.D. Power

Com 795 pontos, o aparelho da Maçã conseguiu notas altíssimas em praticamente todos os quesitos analisados (satisfação geral, facilidade de uso, sistema operacional, design e recursos), mas teve uma avaliação nada gentil em termos de autonomia (área na qual a Nokia conseguiu pontuação máxima). Atrás da Apple vieram Motorola, com 763 pontos, e HTC, com 762. A pontuação média dos smartphones foi 761.

Quanto aos fatores mais decisivos na hora de escolher um smartphone, 26% dos usuários entrevistados disseram ser a facilidade de uso, enquanto 24% apontaram o sistema operacional. O design interessou mais a 23%, enquanto recursos foram apontados por apenas 19%. Autonomia de bateria ficou na última posição, com 8%.

[via Electronista]

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