por Marcsheep
por O que pode acontecer quando uma criança posta vídeos no YouTube direto de Apple Retail Stores? 😉
Não deixe de ver até o final! 😛
Este é o iTr3vor, fazendo performances sempre dentro de lojas da Maçã. A do vídeo acima é da música “Born This Way”, de Lady GaGa — curiosamente, o single mais rapidamente vendido na história da iTunes Store.
Duas coisas me chamam atenção, vendo o vídeo:
- Nenhum empregado faz cara feia para a performance nem um pouco discreta do garoto — tudo parece fluir na loja como se nada estivesse acontecendo.
- Onde estão os pais dele?!
Brincadeiras à parte, acho que o vídeo retrata exatamente o conceito de atendimento das Apple Stores. Notem que as pessoas estão super à vontade, olhando, mexendo e descobrindo _sozinhas_ as funcionalidades dos iProducts, e somente quando solicitados pelos clientes é que os vendedores entram em ação — diferentemente do conceito de varejo tradicional, onde vendedores são treinados para ser “urubu em cima de carniça”. Mais uma vez, a Apple conseguiu tornar uma coisa tão comum e tradicional em algo moderno e amigável ao usuário.
Ah, e o garoto está fazendo muito sucesso por aí — o canal dele no YouTube é recheado de vídeos semelhantes. Divirtam-se! 😉
