O Government Business Council, braço de pesquisas da Government Executive, identificou grandes mudanças no uso de BlackBerries entre agentes federais, de agosto de 2009 a setembro de 2011. A maioria dos gerentes eram viciados em “crackberries” em agosto de 2009 — 77% —, agora menos da metade são usuários [de smartphones da RIM]. Ao mesmo tempo, o uso de iPhones triplicou, atingindo 23%. O iPad também está roubando clientes federais do BlackBerry, abocanhando 17% do mercado, e smartphones equipados com o sistema operacional Android, do Google, estão na casa dos 25%.
Curiosamente, agentes com mais de 51 anos de idade são mais propensos a continuar com seus BlackBerries, enquanto os de 41-50 optam mais pelo iOS e os de 40 ou menos têm maior tendência a escolher o Android. [Nextgov]