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Nova pesquisa da RESCUECOM coloca a Apple em quarto lugar, em termos de confiabilidade de computadores

MacBook Pro baleado

Assim como na pesquisa da RESCUECOM de fevereiro, a Apple mais uma vez apareceu agora na quarta colocação entre as fabricantes mais confiáveis de computadores.

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MacBook Pro baleado

Eis o ranking com as cinco primeiras:

  1. Samsung (422)
  2. Lenovo/IBM (255)
  3. ASUS (159)
  4. Apple (130)
  5. Toshiba (117)

A pontuação da RESCUECOM baseia-se na porcentagem de chamados técnicos à *sua* rede de atendimento nos Estados Unidos — com base no market share de cada OEM, ou seja, é algo que não deve ser levado nem de longe de forma generalizada. Para ela, a Apple detém hoje 11,6% do total do mercado com 8,9% dos chamados técnicos.

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“Embora a Apple tenha aumentado sua fatia de mercado de PCs vendidos nos últimos dois anos, a sua confiabilidade, apesar de ainda ser forte, levou algumas pancadas”, comentou David Milman, CEO da RESCUECOM.

[via Electronista]

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