Ken V., representante do suporte da WhatsApp:
Estamos cientes da mudança de número para usuários brasileiros. Nós estamos trabalhando para migrar sua conta original do WhatsApp para o seu novo número (com o 9 extra). Isso acontecerá automaticamente nas próximas semanas.
Embora já tenhamos orientado usuários sobre como fazer o WhatsApp Messenger funcionar corretamente em São Paulo, parece que a empresa quer resolver isso de uma forma mais suave para todos. Ela recomenda inclusive que usuários continuem usando o app com o número original, sem o 9 na frente.
[dica do Leandro Cardozo]