Porcentagem de usuários leais ao iPhone diminui na Europa e nos Estados Unidos

Os produtos oferecidos pela Apple atraem milhões de consumidores por ano, principalmente os que já possuem produtos da companhia. Mas, segundo uma pesquisa realizada pelo Strategy Analytics, a quantidade de donos de iPhones que pretendem comprar outro smartphone da Maçã no futuro diminuiu em relação ao ano passado.

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Os dados obtidos pela firma apontaram que cerca de 75% dos usuários da Europa Ocidental pretendem continuar na plataforma da Apple, 14% a menos do que na pesquisa feita em 2011. Nos Estados Unidos, 88% dos donos de iPhones disseram que irão comprar outro smartphone da Apple no futuro, em contraste com os 93% do ano passado.

Não há dúvida de que a Apple continuará com o seu sucesso em reter usuários enquanto atrai novos consumidores. Entretanto, a imprensa negativa vinda da percebida falta de inovação atual pela Apple tem significado que nós iremos começar a ver o crescimento do número de usuários leais que estão agora pensando se vão, ou não, comprar o iPhone como seu próximo dispositivo.

Ainda segundo a pesquisa, o número de usuários que estão decididos a trocar de plataforma ainda é bem pequeno, porém a quantidade de pessoas que estão indecisas aumentou.

[via BGR]

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