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Apple inicia programa de substituição de certas Apple TVs com problemas na conectividade Wi-Fi

Apple TV de frente

O site 9to5Mac teve acesso hoje a documentos da Apple que confirmam o início de um programa de substituição para “um número muito pequeno de Apple TVs de terceira geração” as quais apresentam problemas de conectividade Wi-Fi.

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Apple TV de frente

As dificuldades listadas incluem não conseguir encontrar redes sem fio, não conseguir se conectar a redes sem fio e/ou conexões caindo/intermitentes.

Os modelos afetados devem obrigatoriamente ter número serial terminando em DRHN, bem como o quarto ou quinto caractere alfanumérico dele deve conter um desses pares de códigos: H9, HC, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, HL, HM, HN, HP, HQ, HR, HT, HV, HW, HX, J1, J2, J3, J4, J5, J6, J7, J8 ou J9.

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Estando dentro desses requerimentos, a unidade pode ser levada para avaliação de uma Assistência Técnica Autorizada Apple (Apple Authorized Service Provider, ou AASP), a qual determinará se a substituição é válida ou não.

As “novas” Apple TVs, lançadas silenciosamente em janeiro, trazem um novo chip wireless da Broadcom que deve ser totalmente livre desses problemas.

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