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↪ Apple continua no topo do ranking de satisfação de consumidores americanos

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American Customer Satisfaction Index

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A Apple é figurinha carimbada no topo do ACSI (American Customer Satisfaction Index, ou ranking de satisfação de consumidores americanos). Falando especificamente de telefones, a Maçã ficou novamente em primeiro, marcando 81 pontos. Ela é a única acima de 80, já que Motorola (2ª colocada) tem 77 e Samsung/Nokia/outras aparecem com 76 pontos. Vale notar, porém, que todas essas concorrentes citadas ganharam pontos na pesquisa, enquanto a Apple perdeu. Veremos se a tendência se mantém em 2014… [MacRumors]

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