Uber agora mostra detalhes da sua avaliação como passageiro

Assim como passageiros avaliam os motoristas da Uber, os motoristas também avaliam os passageiros há anos. E agora, pela primeira vez, a plataforma está revelando exatamente quais são essas notas — oferecendo aos usuários uma visão mais detalhada do sistema de classificação por estrelas.

De acordo com uma publicação no blog da empresa, todos os usuários da Uber podem agora acessar os detalhes das suas avaliações na Central de Privacidade do aplicativo. Mais precisamente, é possível ver quantos motoristas o avaliaram com cinco estrelas — ou menos.

Para acessar a Central de Privacidade e o detalhamento das classificações no aplicativo, siga as etapas abaixo:

Toque na foto do seu perfil (no canto superior direito) e, em seguida, selecione Configurações.
Toque em “Privacidade” e depois em “Centro de Privacidade”. Deslize para a direita no menu de carrossel e selecione “Quer ver um resumo do seu uso do app da Uber”.
Deslize para baixo até a seção “Avaliações” e toque em “Ver minhas avaliações”.

Tanto os passageiros quanto os motoristas podem classificar uma viagem de uma a cinco estrelas, e a avaliação final é a média das suas últimas 500 viagens. Se você quiser ajudar a melhorar sua classificação, os motoristas compartilharam alguns dos principais motivos pelos quais dão menos estrelas:

Certifique-se sempre de levar suas malas e quaisquer outros pertences com você.
Lembre-se sempre de apertar o cinto para sua segurança e a do motorista.
Lembre-se de que o tempo dos motoristas é valioso e eles não devem esperar por você, então esteja pronto para ir quando o motorista chegar.
Sempre trate seu motorista e seu veículo como gostaria de ser tratado.
Não bata a porta! É fácil bater uma porta acidentalmente se você não estiver pensando nisso, e os motoristas citaram consistentemente as batidas das portas como uma razão pela qual eles deduzem estrelas.

Segundo Zach Singleton, gerente de produtos de privacidade da Uber, a empresa espera “ajudar a incentivar experiências positivas entre passageiros e motoristas em todas as viagens” ao fornecer aos usuários informações mais detalhadas sobre suas avaliações.