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Insatisfeito com o recurso Assistência Wi-Fi do iOS 9, casal processa a Apple e pede US$5 milhões

Há cerca de um mês nós informamos que algumas pessoas reclamaram que o Assistência Wi-Fi (Wi-Fi Assist) do iOS 9 aumentou demais o consumo de dados. A Apple não se pronunciou sobre o assunto; por outro lado, tratou de colocar no ar um artigo de suporte esclarecendo que o recurso pode gerar mais custos para o usuário.

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Recurso Assistência Wi-Fi do iOS 9

Não sabemos ao certo se o Assistência Wi-Fi tem algum bug (o que é bem ruim para quem tem um plano limitado) ou se fez muitos usuários realmente gastarem mais seus dados por questões naturais, intrínsecas à finalidade do recurso.

Revoltado com isso, um casal da Flórida resolveu processar a Apple (em San Jose, na Califórnia) acusando a empresa de práticas comerciais enganosas, publicidade e declarações falsas. O casal quer transformar esse processo em uma ação coletiva afirmando que outros consumidores foram lesados pelo novo recurso do iOS 9, e busca US$5 milhões em reparação de danos.

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É muito? Sem dúvida. Mas há explicação para o valor. William Anderson, advogado do casal, disse que o montante servirá — caso a Apple perca o processo, é claro — para compensar financeiramente não apenas o casal, mas todos os que foram prejudicados pelo recurso e tiveram que pagar contas caprichadas. Além disso, US$5 milhões é a indenização mínima para processos na Justiça Federal dos EUA.

Veremos no que isso vai dar. Mas sem dúvida nenhuma a Apple teria evitado muita dor de cabeça se o recurso viesse desativado por padrão no iOS ou pelo menos estivesse presente no seu assistente inicial de configuração.

[via Re/code]

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