Nos Estados Unidos, a Apple atualmente conta com dois programas com o intuito de facilitar as coisas para usuários que desejam adquirir um iPhone novo: o Reuse and Recycling Program e o iPhone Upgrade Program.
Falando especificamente do primeiro, o cliente leva o seu aparelho antigo até uma loja da Apple e recebe um Gift Card com um crédito (que varia a depender do estado/modelo do smartphone) para ser utilizado na compra de um iPhone novo. Há, porém, uma particularidade: a Maçã não aceita aparelhos com telas, câmeras e/ou botões quebrados. Mas isso mudará em breve.
De acordo com o 9to5Mac, a partir desta semana a Apple começará a aceitar iPhones 5s, 6 e 6 Plus com telas quebradas no programa, incentivando mais pessoas a fazer o upgrade — aparentemente a empresa pagará US$50, US$200 e US$250 respectivamente pelos aparelhos.
Instalação de películas
Em uma nota relacionada, o site informou também que nas próximas semanas a Apple começará a instalar películas protetoras de forma oficial em iPhones. Até então, a recomendação para empregados da Maçã era de não instalá-las em aparelhos de clientes pois isso não é uma tarefa das mais simples — o resultado pode não ser satisfatório para o usuário e a culpa cairá sempre em cima da pessoa que fez a instalação. Ainda assim, não é incomum ver empregados ajudando clientes com isso.

Mas agora a Apple está fazendo parcerias com algumas empresas — ao menos a Belkin já está participando dessa nova empreitada — e instalando máquinas específicas no fundo das lojas (onde nós, consumidores, não temos acesso) que ajudam nessa tarefa, conforme podemos ver no vídeo acima.
Atualização, por Rafael Fischmann · 05/02/2016 às 09:49
A novidade da instalação de películas até que se concretizou rapidamente. O MACお宝鑑定団のBlog mostrou hoje [Google Tradutor] que a Apple já está utilizando a máquina da Belkin (TrueClear Pro) em lojas no Japão:

O custo do serviço varia de 2.180 a 4.280 ienes (R$73 a R$143, aproximadamente), a depender do tipo de película e do aparelho na qual ela será instalada.
[via iClarified]