A auxiliar de internação Sheridan Guedes comprou um iPhone 12 de 128GB, no valor de R$3.600, e se surpreendeu ao receber uma embalagem de leite condensado dentro de uma caixa da Motorola. A vítima, que mora em São Paulo (SP), procurou a polícia.
Segundo ela, a compra foi feita no app da Amazon na sexta-feira (16/2) e entregue no dia combinado pela empresa, no último domingo (18/2). Ao MacMagazine, a mulher contou que costuma comprar com a empresa e que nunca tinha passado por isso antes.
Sheridan disse que, hoje, possui um iPhone X — um aparelho que já apresenta seus sinais de desgaste. “Achei que fosse o momento [para a troca], até porque ele já está desligando e ligando sozinho”, afirmou a vítima.
Nas redes sociais, a auxiliar de internação demonstrou insatisfação ao se deparar com o conteúdo — deveras inusitado — do pacote: “Abriram a caixa, pegaram o celular, colocaram o [leite condensado da marca] Piracanjuba e fecharam.”
A mulher contatou a Amazon por email ao receber um produto errado, e apesar de a empresa constatar que o item correto estava marcado como entregue, solicitou que ela devolvesse o pacote aos Correios, processo que pode levar até três semanas.
Ao MM, a auxiliar disse que, agora, até cogita comprar outro iPhone em uma outra loja, mas reclama: “Agora tenho que pagar parcela de algo que não recebi. Eu já coloquei no PROCON, fiz boletim de ocorrência e vou colocar no Consumidor.gov.br.”
Em nota, a Amazon lamentou o ocorrido, comunicando que “está tentando contato com o cliente para solucionar o problema” e que está investigando o caso. Procurada, a Polícia Civil de São Paulo não nos respondeu até a última edição deste texto.
Atualização, por Bruno Cardoso21/02/2024 às 11:45
A Polícia Civil de São Paulo comentou o caso em nota:
O caso foi registrado como estelionato e encaminhado ao setor de investigações do 101° DP (Jardim Imbuias). A equipe da unidade realiza diligências visando a identificação dos autores do crime e esclarecimento dos fatos.
Preço parcelado: a partir de R$9.299,00 em até 12x
Cores: titânio natural, titânio azul, titânio branco e titânio preto
Capacidades: 128GB, 256GB, 512GB ou 1TB
Preço parcelado: a partir de R$7.299,00 em até 12x
Cores: azul, rosa, amarelo, verde ou preto
Capacidades: 128GB, 256GB ou 512GB
Preço parcelado: a partir de R$7.599,00 em até 12x
Cores: azul, roxo, amarelo, meia-noite, estelar ou (PRODUCT)RED
Capacidades: 128GB, 256GB ou 512GB
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