O assunto é polêmico e vem sendo comentado por nós exaustivamente, seja aqui no site ou no nosso podcast. Eis tudo o que já publicamos sobre o tema:
- Seu iPhone antigo está lento? O problema pode estar na bateria…
- Apple é acusada de obsolescência programada em iPhones por não ser transparente com usuários
- Apple se pronuncia sobre iPhones com baterias antigas que estão agora rodando mais lentos
- Agora, sim: Apple pede desculpas pela polêmica dos iPhones mais lentos, reduzirá o preço de novas baterias e mais
- É piada? Apple não vai oferecer desconto para trocar baterias de iPhones no Brasil, segundo a EXAME [atualizado: errou!]
- E a EXAME errou, mesmo: troca de baterias de iPhones no Brasil terá redução de preço até maior que nos Estados Unidos [atualizado]
- Apple trocará baterias de iPhones mesmo se ainda estiverem em uma boa condição
Ainda que a Apple tenha esclarecido tudo e tomado algumas atitudes para resolver o problema, o estrago está feito e, paralelamente, diversos processos foram abertos contra a empresa — em um deles, a parte queixosa exige o pagamento de US$999 bilhões!
Fato é que a história está longe de ser resolvida/esquecida e, hoje (quarta-feira, 3 de janeiro), um órgão brasileiro entrou na jogada: o Procon-SP informou que tentou notificar a Apple Brasil nesta manhã em razão da lentidão de processamento após atualizações do software. A Apple, porém, se recusou a assinar a notificação, mas os representantes do Procon mesmo assim deixaram o documento na recepção do prédio e consideraram a comunicação feita.
Assim, a partir de hoje, a Apple terá 10 dias para se manifestar sobre as seguintes questões:
- Qual é o problema de fato e os prejuízos que os usuários do iPhone estão tendo ou poderão ter;
- Inicialmente, a empresa anunciou a venda da bateria com desconto para os Estados Unidos. Depois para todo o mundo. O Procon-SP quer informações de como o consumidor deverá proceder, quais modelos estão incluídos nessa ação, qual o prazo para essa troca e o custo.
Particularmente, acredito que todas essas perguntas já foram respondidas pela Apple — veremos se ela irá somente repetir o discurso já feito ou se realmente alguma nova informação emergirá disso.
via Gizmodo
