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iPhone 8 desmontado pela iFixit

iOS 11.3 pode inutilizar telas de iPhones 8 substituídas por assistências técnicas não-autorizadas

GIF de iPhone com problema no touch

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Há menos de duas semanas, a Apple liberou o iOS 11.3 para todos os usuários.

Essa, no entanto, não foi uma boa notícia para alguns proprietários de iPhones 8 que tiveram em algum momento a tela dos seus aparelhos reparadas por assistências técnicas terceirizadas. Sabe por quê? Depois da atualização, a camada touch desses dispositivos simplesmente parou de funcionar, de acordo com o site Motherboard.

O problema ainda não foi reconhecido pela Apple, no entanto, empresas de reparo e conserto de iPhones estão alegando que diversos aparelhos foram prejudicados depois do update.

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Além disso, as lojas inferem que a Maçã é responsável por “matar” as funcionalidades dos iPhones que foram reparados em assistências terceirizadas — a fim de inibir o consumidor de realizar tais serviços com lojas não-autorizadas oficialmente —, já que essa não é a primeira vez que problemas similares são vistos: no ano passado, uma atualização de software também prejudicou o funcionamento de telas do iPhone 7 substituídas por essas empresas e, em 2016, o iOS 9.2.1 fez com que o iPhone 6 com o botão de Início (Home) não-original parasse de funcionar.

Para solucionar o problema é necessário realizar um reparo no hardware, no entanto, alguns usuários estão apostando em uma possível atualização secundária ao iOS 11.3 que corrija esse comportamento. O conserto no hardware diz respeito ao fato que o iPhone utiliza uma placa dedicada para o funcionamento do display, e as lojas técnicas acreditam que é nesse chip que o problema ocorre, já que, quando substituído, as telas desses dispositivos voltam a funcionar perfeitamente. A atualização é uma especulação com base nos acontecimentos anteriores supracitados, nos quais, apenas com o update, grande parte dos defeitos relatados eram solucionados.

A mesma discussão foi levada para os reparos feitos no iPhone X. Calma, eles não pararam de funcionar com a última atualização; todavia, Michael Oberdick, CEO de uma assistência técnica em Ohio (Estados Unidos), indicou que o conserto na câmera frontal pode fazer com que o Face ID possa parar de funcionar. Isso ocorre já que a câmera frontal está ligada à placa lógica que executa o comando dessa funcionalidade, logo, se a câmera for substituída, a função é perdida. De acordo com Oberdick, apenas a Apple pode fazer esse reparo sem que efeitos colaterais sejam notados no aparelho.

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Mesmo não tendo um número de referência dos iPhones que foram acometidos pelo problema, estamos acompanhando os relatos e aguardando um possível posicionamento da Apple sobre o assunto.

dica do @leopirana, via Cult of Mac

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