Os AirPods Pro estão à venda no Brasil. Eles contam com alguns diferenciais bem interessantes se comparados aos AirPods “comuns”, o que naturalmente faz seu preço ser maior. E se o preço é maior, o valor do reparo também.
Na verdade, não existe “reparo” no caso dos AirPods. Tudo o que a Apple faz é pegar seu antigo produto defeituoso e trocar por um novo, seja apenas o fone esquerdo, o direito, o estojo de recarga ou, no caso dos AirPods Pro, até mesmo a ponta de silicone.
Nós já informamos os preços de reparo dos AirPods Pro nos Estados Unidos; agora, com a chegada deles ao Brasil, a Apple divulgou os valores em reais. Confira na tabela abaixo:
| Produto | Troca de bateria | Reparo (fora da garantia) | Troca de produto perdido |
|---|---|---|---|
| AirPods Pro | R$ 339 | R$ 609 cada | R$ 609 cada |
| Estojo de carga sem fio dos AirPods Pro | R$ 339 | R$ 609 | R$ 679 |
A Apple aproveitou para fazer um pequeno reajuste no valor de reparo (“troca de bateria”) dos AirPods “comuns” — lembrando que, mesmo nesse caso, a Apple também pega o acessório “velho” e troca por um novo:
| Produto | Troca de bateria | Reparo (fora da garantia) | Troca de produto perdido |
|---|---|---|---|
| AirPods | R$ 479 cada | R$ 479 cada | |
| Estojo de carga dos AirPods | R$ 339 | R$ 409 | R$ 409 |
| Estojo de carga sem fio dos AirPods | R$ 339 | R$ 479 | R$ 539 |
Ponta de silicone
Em contato com a Apple Brasil, o MacMagazine foi informado que as pontas de silicone não podem (ainda?) ser adquiridas nas lojas físicas da empresa de forma avulsa — lá fora, elas são vendidas por US$4.
Lembrando que as pontas de silicone também são cobertas pela garantia dos AirPods Pro, caso apresentem algum defeito de fábrica.
AppleCare+ (garantia estendida)
Recentemente, a Apple passou a comercializar o AppleCare+ para AirPods. Pagando US$29, você protege os fones contra dois possíveis acidentes (trocando o produto mediante o pagamento de uma taxa de US$29 tanto para os AirPods Pro quanto para o estojo de carga sem fio), além de estender a garantia por mais um ano.
Infelizmente o AppleCare+ ainda não é vendido aqui no Brasil; ainda assim, a Apple honra o contrato estabelecido com o cliente — caso você tenha comprado AirPods nos EUA e colocado o AppleCare+ —, trocando o produto por aqui sem nenhum pagamento de taxa.
de Apple
Preço à vista: R$ 2.024,10
Preço parcelado: em até 12x de R$ 187,42
Característica: fones sem fio com cancelamento de ruído
Lançamento: outubro de 2019
de Apple
Preço à vista: a partir de R$ 1.214,10
Preço parcelado: em até 12x de R$ 112,42
Característica: fones sem fio
Lançamento: março de 2019
