Seguindo a nossa série de dicas voltadas ao WhatsApp Business, neste artigo mostraremos como você pode criar e usar as respostas rápidas para seus clientes dentro do mensageiro. Assim, você economiza um precioso tempo durante o uso desse aplicativo.
É possível, ao todo, salvar até 50 dessas mensagens rápidas. Nos próximos parágrafos, mostraremos como você usar isso na prática!
Prontos? 💬
Como criar uma resposta rápida no WhatsApp Business
Abra o aplicativo no seu iPhone e toque na aba “Configurações”. Depois, vá até Ferramentas comerciais » Respostas rápidas e em “+”. Selecione “Insira a mensagem” para criar uma nova e, em “Atalho”, um atalho para a resposta rápida. Por fim, toque em “Salvar”.
Você também pode chegar até essa mesma seção bastando tocar na aba “Ferramentas”.
Como enviar uma resposta rápida no WhatsApp Business
Depois de criadas, você pode enviá-las como anexo ou no campo do texto.
- Para fazer isso como um anexo, abra uma conversa, toque em “+” e em “Respostas Rápidas”. Depois, selecione a resposta desejada. Caso queira, também é possível editá-la a partir dali. Quando estiver satisfeito, vá até “Enviar”.
- Já se quiser enviá-la no próprio campo do texto, abra a conversa e, no campo de texto, digite “/” para visualizar todas as respostas rápidas. Selecione aquela que quiser e toque em “Enviar”.
Conseguiu configurar?
