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Problemas no Mac? Veja como rodar o Diagnóstico Apple

A ferramenta roda em Macs com Apple Silicon e com processadores Intel

Se por algum motivo o seu Mac apresentar problemas ou você suspeitar que exista algo de errado com ele, saiba que a Apple disponibiliza uma ferramenta de diagnóstico de hardware.

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Por ela, é possível determinar qual componente do computador está com problemas e até mesmo conferir possíveis soluções. Além disso, ele apresenta um código de referência relacionado ao problema — uma página de suporte da Apple mostra o que cada um deles significa.

Confira, a seguir, como rodar a ferramenta em seu Mac com Apple Silicon ou com processador da Intel.

Antes de iniciar o processo, saiba que você necessariamente precisa desligar o computador e desconectar todos os dispositivos que possam estar ligados a ele — exceto teclado, mouse, tela, conexão de Ethernet (se for o caso) e fonte de energia.

Em Macs com Apple Silicon

  1. Ligue o Mac e mantenha o botão liga/desliga pressionado enquanto o computador é inicializado.
  2. Solte o botão quando visualizar a janela de opções de inicialização, que inclui um ícone de engrenagem chamado “Opções”.
  3. Pressione as teclas D.
Diagnóstico Apple

Em Macs com processador Intel

  1. Ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionada a tecla D enquanto o computador é inicializado.
  2. Solte a tecla quando aparecer uma barra de progresso ou quando for solicitado a escolher um idioma.
Ferramenta de diagnóstico do macOS

Para refazer o teste, clique em “Executar o teste novamente” ou pressione R; para reiniciar o Mac, clique em “Reiniciar” ou pressione R; já para desligar, clique em “Desligar” ou pressione S.


Aqui no meu caso, por exemplo, eu rodei essa ferramenta para verificar se havia algum problema com a bateria do meu bom e velho MacBook Air de 2017.

Você já conhecia isso? Conte a sua experiência aqui nos comentários! 👨‍💻

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