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Apple é processada por obsolescência programada em Portugal

Maçã podre

Sim, a polêmica envolvendo a redução no poder de processamento de iPhones por conta de baterias velhas/desgastadas continua dando o que falar — com razão, afinal a forma como a Apple lidou com tudo definitivamente não foi das melhores.

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Se a sua memória já não é mais a mesma, vale relembrar o caso: em 2017, a Apple lançou uma nova versão do iOS que basicamente reduzia o poder do processador de iPhones caso a bateria estivesse velha, com uma saúde abaixo de 80%. A ideia era proteger o aparelho de ficar reiniciando quando havia um pico de processamento (afinal, a bateria não “aguentava o tranco” e esse era o efeito colateral de tudo).

Após a atualização, alguns clientes se viram forçados a trocar a bateria dos aparelhos, enquanto outros acabaram trocando o telefone como um todo. Pois algo assim combina quase que perfeitamente com o discurso de obsolescência programada — e é justamente nisso que diversos grupos de proteção ao consumidor espalhados pelo mundo focaram-se para iniciar brigas contra a Apple.

No mais recente capítulo dessa história temos a DECO PROTESTE, uma organização portuguesa. Nos últimos três anos, ela vem tentando encontrar soluções para consumidores lesados, sem obter uma resposta da Apple.

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Após ver casos similares com desfechos positivos na Itália e nos Estados Unidos, a DECO PROTESTE resolveu agir e está acusando a Apple de ter manipulado deliberadamente o desempenho dos iPhones 6 e 6s (e suas variantes Plus), exigindo uma compensação para 115 mil portugueses.

A ação tem como base a legislação europeia que proíbe expressamente práticas comerciais desleais, enganosas e agressivas. O critério considerado adequado para apurar o valor de compensação é o custo pela reparação da bateria e 10% do valor de compra do equipamento, ou seja, em média, um valor aproximado de 60€.

A DECO PROTESTE está convidando todos os portugueses a se juntarem ao processo — as informações estão disponíveis nessa página.

via Observador

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