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Recurso ATT indisponível

Apple explica casos de rastreamento indisponível no iOS 14.5

Após o lançamento do iOS 14.5 e, consequentemente, do recurso Transparência do Rastreamento de Apps (App Tracking Transparency, ou ATT), alguns usuários notaram que a opção para habilitar o rastreamento estava indisponível.

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No mesmo dia, publicamos um tutorial para corrigir essa situação. De acordo com vários leitores, a dica caiu como uma luva — mas, depois de um tempo (em alguns casos), o recurso voltou a ficar indisponível.

Agora, como disse o MacRumors, a Apple atualizou seu documento de suporte (por enquanto, só a versão em inglês) com informações de que há algumas circunstâncias nas quais a configuração fica indisponível. São elas:

  • Para usuários com contas de crianças ou menores de 18 anos (varia de acordo com o país e a região) conectados com o seu ID Apple;
  • Se o seu ID Apple é gerenciado por uma instituição educacional ou usa um perfil de configuração que limita o rastreamento;
  • Se o seu ID Apple foi criado nos últimos 3 dias.

Ainda de acordo com a companhia, mesmo nesses casos, todos os apps que solicitam rastreamento têm permissão negada por padrão. Assim que qualquer uma das circunstâncias acima deixam de ser válidas, torna-se possível habilitar (ou não) o rastreamento.

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No entanto, há relatos de usuários que não conseguem habilitar a ATT mesmo quando as situações mencionadas não são aplicáveis. Por conta disso, algumas pessoas acreditam que esse comportamento esteja relacionado aos ajustes de “Anúncios Personalizados” (Ajustes » Privacidade » Publicidade da Apple).

Segundo o 9to5Mac, se essa opção foi habilitada antes de atualizar o iPhone para o iOS 14.5, a ATT fica disponível. No entanto, em dispositivos em que a opção “Anúncios Personalizados” estava desativada antes do update, o novo recurso ficou indisponível.

Vale notar que a Apple também já divulgou um vídeo explicando como seu sistema antirrastreamento funciona.

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