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MacBook enviado para reparo na Apple some e, depois, reaparece

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MacBook Pro

Corina Fezi, residente de Modesto (Califórnia, Estados Unidos), relatou recentemente à emissora americana CBS que a Apple Vintage Faire havia perdido o seu MacBook.

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Ela disse que deixou o laptop na loja para ser consertado (problema na tela) e que a data de retirada era 23 de junho. No entanto, ao chegar para finalmente buscá-lo, a loja simplesmente havia perdido o computador.

Tenho ligado para o suporte da Apple desde então e ninguém tem um número de rastreamento, ninguém sabe onde meu computador está, ninguém tem nenhuma informação para mim.

Ainda de acordo com ela, seu trabalho estava “em jogo”, pois o dispositivo guardava todas as suas senhas — as quais ela não havia conseguido fazer um backup antes de levá-lo para o conserto.

A afiliada da CBS entrou em contato com a Maçã. A companhia prontamente respondeu que a mulher havia recebido o computador um dia antes de a matéria ir ao ar.

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Obrigado pelo acompanhamento. Entramos em contato com a cliente e chegamos a uma resolução mútua. Corina pegou seu computador ontem.

Situações como essa nos fazem refletir quão valioso é realizar frequentes backups. Vale lembrar, também, que a Apple oferece o Chaves do iCloud (iCloud Keychain), que sincroniza suas senhas com todos os dispositivos usando um mesmo ID Apple — ainda que existam outras opções de apps com a mesma finalidade (porém mais completos), como o 1Password.

Nunca guarde dados sensíveis em apps como o Notas sem a devida proteção biométrica e sempre verifique se o seu gerenciador de senhas as armazena com segurança.

Quanto a Corina, felizmente, tudo terminou bem! 🙏🏼


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via AppleInsider

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