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Usuários do iTunes Match alegam problemas no serviço

iTunes Match

Nas últimas semanas, um crescente número de usuários tem compartilhado suas frustrações com o iTunes Match, serviço da Apple que possibilita fazer o upload de músicas para o iCloud de outras fontes (como CDs, por exemplo).

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Tanto no fórum de discussão da Maçã quanto no Reddit, alega-se que o serviço basicamente parou de funcionar. Há relatos de que o iTunes Match está preso em um constante upload – isso quando ele não está bastante lento — ou em um loop no processo de combinação com as músicas da iTunes Store.

A frustração se deve também ao silêncio da empresa quanto ao assunto. A conta oficial de suporte da Apple no Twitter têm respondido a pouquíssimas reclamações, dando respostas vagas e pedindo para que os usuários lhe enviem mensagens diretas. Em algumas dessas DMs, a equipe informou que não havia nenhum problema com o serviço e que, na verdade, o falha estava nos dispositivos dos reclamantes.

Alguns usuários afirmam que o problema surgiu após a atualização mais recente do macOS Big Sur (a 11.5); contudo, usuários de versões mais antigas do sistema também estão compartilhando experiências negativas.

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Ainda não está claro se isso é apenas um bug ou se a Apple, de fato, está dando os passos iniciais para um iminente encerramento do iTunes Match. A empresa, contudo, permanece sem comentar a situação.

via iMore

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