Uma extensa análise do Mr. Macintosh detalhou um problema com o instalador do macOS Big Sur, o qual permite fazer a atualização para o sistema operacional mais recente da Apple sem primeiro verificar se o Mac tem armazenamento livre suficiente — resultando na falha da instalação e, possivelmente, a perda de dados.
Mais especificamente, o instalador do macOS Big Sur pode falhar ao verificar o espaço livre do sistema na inicialização e continuar executando o processo de instalação até que todo o armazenamento se esgote.
Segundo a Apple, a atualização para o macOS Big Sur requer pelo menos 35,5GB de espaço disponível. Com essa falha, mesmo se seu Mac não tiver esse armazenamento livre, o macOS tentará executar a instalação.
Isso pode levar a um loop, com o Mac preso na tela de Recuperação do macOS apresentando o alerta: “Ocorreu um erro ao preparar a atualização do software.”
O problema parece estar presente desde as primeiras versões do macOS Big Sur, lançado oficialmente em novembro. Curiosamente, versões secundárias e betas não são afetadas pela falha.
Além de a instalação congelar na tela de Recuperação do macOS, as máquinas com chip de segurança T2 podem perder dados se o FileVault estiver ativado.
A recuperação de dados é possível usando um backup do sistema e um segundo Mac, embora o processo seja complicado quando o FileVault está ativado. Os Macs que não tenham o FileVault habilitado antes da atualização podem liberar espaço para uma nova instalação usando o Terminal ou transferindo dados para um segundo Mac via TDM1Target disk mode, ou modo de disco de destino..
Já aqueles que se depararam com o problema e, por algum motivo, não precisam recuperar dados de um Mac afetado, podem simplesmente apagar a unidade e reinstalar o macOS.
O Mr. Macintosh informou que alertou a Apple sobre o problema, mas a empresa ainda não respondeu. Vamos torcer para que a companhia se atente ao problema e libere uma solução junto ao macOS Big Sur 11.3, cuja primeira versão beta foi lançada na semana passada.
via 9to5Mac
Notas de rodapé
- 1Target disk mode, ou modo de disco de destino.