A versão corporativa do mensageiro mais popular do mundo, o WhatsApp Business, ganhará um novo atalho para as Respostas Rápidas (Quick Replies) — as quais permitem que usuários respondam perguntas comumente feitas por clientes com mensagens pré-determinadas.
Como divulgado pelo WABetaInfo, a novidade foi identificada por usuários da versão beta do aplicativo. Nela, é possível ver um novo botão dedicado às Respostas Rápidas entre as opções do menu de compartilhamento.
Antes, para acessar a lista com as mensagens personalizadas, era preciso tocar em “/” no teclado e aguardar por um momento até que ela aparecesse. O recurso é relativamente antigo e está presente no serviço desde 2019.
De acordo com as informações, a novidade está disponível na versão beta tanto para iOS quanto Android — contudo, apenas alguns integrantes do programa de testes do aplicativo receberam a atualização até o momento.
A novidade ainda não tem uma previsão de lançamento para todos os usuários do WhatsApp Business.
