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Apple Pencil
Foto de Alex Hu no Unsplash

O que fazer se o Apple Pencil não funcionar?

Quando lançou a primeira geração do iPad Pro, em 2016, a Apple também aproveitou o momento para lançar um acessório para o seu tablet profissional: o Apple Pencil.

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Com ele, os usuários que curtem desenhar ou escrever podem aproveitar recursos como baixa latência e sensibilidade à inclinação/pressão, por exemplo.

Apesar de ser uma ferramenta muito útil, ele certamente não está livre de problemas que possam ocorrer — afinal de contas, segue sendo um dispositivo eletrônico.

Se você está enfrentando algum problema com o lápis digital da Apple, preparamos algumas dicas que podem ajudar a resolvê-los. Vamos nessa?

Dicas para resolver problemas com o Apple Pencil

  • Verifique se o Bluetooth do iPad está ligado. Para isso, abra os Ajustes e toque em Bluetooth.
  • Verifique se o Apple Pencil (2ª geração) está centralizado e conectado magneticamente ao conector localizado na lateral do iPad; no caso do Apple Pencil (1ª geração), é preciso remover a tampa do lápis e conectá-lo diretamente à porta Lightning do iPad.
  • Tente reiniciar o iPad e emparelhar o Apple Pencil novamente.
    • Para desemparelhá-lo, abra os Ajustes e vá em Bluetooth no iPad. Toque no “i” localizado ao lado do Apple Pencil e selecione “Esquecer este Dispositivo”. Depois, emparelhe-o novamente conectando de forma magnética (no Apple Pencil de 2ª geração) ou “espetando” o lápis na porta Lightning (no Apple Pencil de 1ª geração). Nos ajustes de Bluetooth, toque no botão “Emparelhar” para fazer a conexão. Se ele não aparecer, aguarde alguns minutos até que o Apple Pencil carregue.
  • Se ele estiver conectado mas o iPad não reconhecer os traços do Apple Pencil, talvez a ponta do lápis precise ser trocada. A Apple oferece um pacote com quatro unidades por R$180.

E se não funcionar mesmo assim?

Se depois dessas dicas o Apple Pencil seguir sem funcionar, pode ser que a bateria interna dele esteja desgastada ou ele apresente algum outro problema.

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Para resolver isso, entre em contato com a Apple, seja através de uma Apple Store, um Centro de Serviço Autorizado Apple ou o suporte online da empresa — você pode fazer isso pelo site ou pelo aplicativo Suporte, que está disponível gratuitamente na App Store. 😉

Esperamos que você consiga resolver o problema por aí!


Ícone do app Suporte da Apple
Suporte da Apple de Apple
Compatível com iPadsCompatível com iPhones
Versão 4.4.2 (39.4 MB)
Requer o iOS 14.0 ou superior
GrátisBadge - Baixar na App Store Código QR Código QR

Apple Pencil (2ª geração)
Apple Pencil (2ª geração) de Apple Preço à vista: R$1.439,10
Preço parcelado: em até 12x de R$133,25
Lançamento: outubro de 2018

Apple Pencil
Apple Pencil (1ª geração) de Apple Preço à vista: R$1.079,10
Preço parcelado: em até 12x de R$99,92
Lançamento: setembro de 2015

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