Aproveitando-se da recente divulgação feita pela Apple do lucro recorde obtido pela App Store em 2021, o desenvolvedor Kosta Eleftheriou voltou a denunciar mais um caso de irregularidade na loja de aplicativos da empresa. Na semana passada, ele já havia exposto outro caso parecido envolvendo falsos apps de streaming.
O aplicativo da vez se trata do “AmpMe – Speaker & Music Sync”, 18º colocado no ranking de downloads da categoria de “Música” na App Store. Em uma thread no Twitter, o desenvolvedor expôs como o app, que promete amplificar o som de uma música ao sincronizar vários dispositivos durante sua reprodução, faturou cerca de US$13 milhões por meio de um sistema de inscrições que cobra US$10 por semana (US$520 por ano) de usuários enquanto, supostamente, inflava suas avaliações na loja com comentários falsos.
Segundo ele, o aplicativo foi desenvolvido de uma forma que torna o cancelamento da inscrição extremamente difícil, forçando o usuário a mantê-la ativa. Além disso, uma investigação conduzida por Eleftheriou revelou que boa parte das avaliações recebidas pelo app se tratam de comentários de falsos usuários, geralmente comprados para inflar a nota recebida pelo software (que bate as 4,3 estrelas).
Embora as avaliações falsas sejam a maioria na página do aplicativo, ainda é possível encontrar uma série de comentários reais que expõem o caráter fraudulento do app — com boa parte denunciando as cobranças abusivas praticadas pelo serviço. Mesmo assim, o app ainda permanece disponível na loja de aplicativos mesmo quase quatro após seu lançamento.
Como notado pelo Cult of Mac, a própria App Store chegou a promover o aplicativo em inúmeras ocasiões ao longo dos últimos anos na seção “Apps que amamos” (Apps We Love) da loja, a qual reúne alguns títulos de destaque na aba “Apps”.
Em um dos tweets da sequência, Eleftheriou ironizou o processo de análise da App Store, considerada pela própria Apple como um “lugar em que você pode confiar”.
Se você está preocupado sobre Apple tomar uma atitude, não fique assim – eles também estão ganhando milhões com seu app e estão felizes em promovê-lo na App Store, de novo e de novo.
O desenvolvedor é conhecido por ter denunciado uma série de aplicativos golpistas na App Store, além de ter acusado a própria Maçã de ter manipulado as avaliações do aplicativo Podcasts em sua loja de aplicativos.
A Apple ainda não comentou esse caso mais recente.
via 9to5Mac
Atualização13/01/2022 às 16:50
Com base em comentários de nossos leitores, decidimos alterar o título da matéria — o qual, como apontado, poderia induzir o leitor ao erro por chamar o app de “fraudulento”. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Em resposta ao TechCrunch, a AmpMe Inc. rebateu as críticas feitas por Eleftheriou e afirmou que seus usuários não costumam gastar US$520 por ano com o serviço (considerando a inscrição US$10 por semana praticada pelo app), e sim, em média, US$75 — indicando que seus usuários costumam cancelar a assinatura após um certo período de tempo.
Mesmo assim, a empresa anunciou que lançará uma nova versão de seu aplicativo com uma assinatura que custará a metade do preço praticado até então — portanto, US$5 por semana.
Quando questionada sobre os falsos comentários na página de seu aplicativo, a desenvolvedora se limitou a dizer que “confia em uma empresa terceirizada para realizar o marketing de seu aplicativo na App Store”:
Ao longo dos anos, como a maioria das startups, contratamos consultores externos para nos ajudar no marketing e na otimização [do app] para a App Store. É necessária mais supervisão e é nisso que estamos trabalhando atualmente.
Segundo a desenvolvedora, a nova versão do app com o preço reduzido já foi enviada para revisão e deverá ser disponibilizada na App Store em breve.