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Shein cobra mais no iOS do que no Android em fretes

Tecnoblog
Shein política de frete grátis iOS e Android

A loja de roupas Shein vem causando indignação em seus clientes, não por conta de seus produtos e sim por questões “tecnológicas”. Quando você faz compras online na loja, consegue obter frete grátis acima de um determinado valor — e é aí que está a confusão: esse valor muda dependendo se você utiliza iOS ou Android.

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Diversos relatos e screenshots vem circulando na internet desde abril, mostrando a diferença — que não é pequena. Se no aplicativo da loja para iOS você precisa de R$49 para que seu frete fique gratuito, no Android são apenas R$29!

Um cliente chegou a apontar a discrepância numa postagem no Reclame Aqui, referenciando o Código de Defesa do Consumidor:

CDCArt. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.

A equipe de atendimento ao cliente da empresa, então, respondeu que “nosso preço é definido após o cálculo dos custos de operação e manutenção e outros fatores”, explicando em seguida que os custos são diferentes dependendo do equipamento. E completou afirmando que “os clientes podem optar por comprar através do equipamento que preferirem”.

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Ainda, se você quiser fazer compras no site da Shein a partir de um navegador em vez de pelo app, verá o mesmo valor de R$49, independentemente de acessá-lo em desktop ou mobile.

Ou seja, quem tem um aparelho Android se dá muito melhor nas compras e isso não parece que vai mudar tão cedo, julgando pela resposta da empresa. 🤯


Ícone do app SHEIN - Compras Online
SHEIN - Compras Online de ROADGET BUSINESS PTE. LTD.
Compatível com iPadsCompatível com iPhones
Versão 11.0.2 (203.4 MB)
Requer o iOS 12.2 ou superior
GrátisBadge - Baixar na App Store Código QR Código QR

via Tecnoblog

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