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Trackpad do MacBook Pro

O que fazer se o trackpad embutido do Mac não funcionar?

Há algum tempo, mostramos aqui no MacMagazine como você pode resolver problemas que possam vir a ocorrer com o seu trackpad, mouse ou teclado externos da Apple que estejam conectados a um Mac.

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Pois hoje, o nosso foco é no trackpad embutido dos MacBooks — afinal de contas, ele também pode apresentar algum problema no decorrer do uso da máquina.

Confira, a seguir, como resolver isso! 💻

  • Mantenha a área do trackpad sempre limpa.
  • Se tiver conectado um trackpad ou um mouse externo sem fio ao MacBook, confira se a opção de ignorar o trackpad interno não está ativada. Para isso, abra os Ajustes do Sistema, clique em “Acessibilidade” e depois vá até “Controle do Cursor”. Desmarque “Ignorar trackpad integrado se houver um mouse ou um trackpad sem fio conectado”.
  • Mantenha o macOS sempre atualizado para a versão mais recente disponível.
  • Se tiver um Mac com processador Intel, resete a NVRAM e a PRAM.
  • Resete o SMC em Macs compatíveis.
  • Rode o Diagnóstico Apple para verificar se não há algum problema na máquina.
  • Remova os arquivos .plist relacionados. Para isso, abra o Finder, vá até Ir » Ir Para Pasta… (ou use o atalho ⇧ shift ⌘ command G). Depois, digite /Library/Preferences e pressione return. Por fim, delete os seguintes arquivos:
    • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
    • com.apple.preference.trackpad.plist
    • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
    • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
    • com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist.
  • Reinicie o Mac.
  • Restaure o Mac para os ajustes de fábrica.

Esperamos que tudo se resolva por aí! Caso ainda enfrente alguma dificuldade de usar o seu trackpad, entre em contato com o Suporte da Apple. Isso pode ser feito através do telefone 0800-761-0880, pelo site ou pelo app Suporte.


Ícone do app Suporte da Apple
Suporte da Apple de Apple
Compatível com iPadsCompatível com iPhones Compatível com o Apple Vision Pro
Versão 5.3.1 (35.8 MB)
Requer o iOS 16.0 ou superior
GrátisBadge - Baixar na App Store Código QR Código QR

Você também pode marcar um horário em uma das duas Apple Stores localizadas no Brasil ou num Centro de Serviço Autorizado Apple.

via iGeeksBlog, Make Tech Easier

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