Os iPhones mais atuais (a partir do XS, XS Max e XR, para ser mais exato) permitem que você use um eSIM para o seu plano celular. Com o lançamento do iPhone 13 (em 2021), a Maçã expandiu isso e passou a possibilitar que o usuário utilize dois eSIMs, ou seja, dispensando a necessidade de lidar com qualquer chip físico.
Apesar de ser muito mais prático, pode ser que você enfrente algum problema na hora de usá-los. Por isso, separamos algumas dicas que podem ajudar a resolver isso.
Vamos nessa?! 🙂
- Coloque o iPhone em Modo Avião, aguarde alguns segundos e desative-o.
- Experimente reiniciar o iPhone.
- Confira se os planos celulares em si estão configurados e prontos para uso.
- Verifique se há atualizações de ajustes da operadora. Para fazer isso, abra os Ajustes e vá em Geral » Sobre.
- Caso esteja com dificuldades de adicionar um segundo eSIM — seja ele um nacional ou internacional, apague o primeiro eSIM, cadastre o segundo e, depois, adicione novamente o primeiro novamente. A Claro, especificamente, é uma operadora que sofre com esse problema.
- Caso siga sem conseguir adicionar ou usar um eSIM, entre em contato com a sua operadora para verificar se não há alguma interrupção no serviço ou outro problema relacionado à sua conta.
Esperamos que depois dessas dicas, você consiga usar um ou mais planos com eSIMs no seu iPhone! 😄
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