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O que fazer se o app Bússola não estiver funcionando [iPhone e Apple Watch]

O aplicativo Bússola (Compass) está disponível nos smartphones da Apple desde o iPhone 3GS e no Apple Watch, desde o Series 5. Ele permite que você possa acompanhar a orientação, a localização e a sua elevação em tempo real.

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Nos Apple Watches com o watchOS 9 instalado, isso pode ser levado a um novo patamar — já que ele permite usar funções como a Retraçar e os Pontos Intermediários, por exemplo.

Porém, se as coisas não estiverem funcionando como deveriam, selecionamos abaixo algumas causas e soluções para isso! ⌚️

  • No iPhone, confira se os serviços de localização estão ativados. Abra os Ajustes e vá até Privacidade e Segurança » Serviços de Localização e ative “Serviços de Localização”. Depois, toque em “Serviços do Sistema” e veja se a calibragem da bússola está ativada e confira, nos ajustes da Bússola, se a opção “Durante o Uso do App” está ativada.
  • Se estiver usando um Apple Watch, verifique o seu tipo de pulseira. Os modelos fabricados pela Apple em couro, de elos em couro e estilo milanês, assim como modelos da pulseira loop esportiva lançadas antes de setembro de 2019, usam ímãs ou material magnético que podem acabar causando interferências na bússola.
  • A Apple informa que algumas localidades podem ser causadoras de outras interferências na bússola, como carros, áreas urbanas muito povoadas e lugares fechados, por exemplo.
  • Reinicie o iPhone e o Apple Watch; depois, tente novamente.
  • No iPhone, experimente deletar o aplicativo Bússola e instale-o novamente, a partir da App Store.
  • Tente restaurar o iPhone/Apple Watch para os ajustes de fábrica.

Se depois disso, problemas ainda estiverem ocorrendo com a bússola, entre em contato com a Apple para que uma avaliação seja feita no seu dispositivo. Você pode fazer isso pelo telefone 0800-761-0880, pelo site ou pelo app Suporte, disponível na App Store.


Ícone do app Suporte da Apple
Suporte da Apple de Apple
Compatível com iPadsCompatível com iPhones Compatível com o Apple Vision Pro
Versão 5.3.1 (35.8 MB)
Requer o iOS 16.0 ou superior
GrátisBadge - Baixar na App Store Código QR Código QR

Também é possível marcar um horário em uma das duas Apple Stores localizadas no Brasil ou num Centro de Serviço Autorizado Apple. 🙂

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Tudo resolvido por aí? 🧭


Ícone do app Bússola
Bússola de Apple
Compatível com iPhonesCompatível com Apple Watches
Versão 1.6 (16.9 MB)
Requer o iOS 10.0 ou superior
GrátisBadge - Baixar na App Store Código QR Código QR

via iGeeksBlog

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