A Apple TV é uma excelente opção para quem já está integrado no ecossistema da Maçã e quer curtir todos os seus conteúdos na tela grande da sua TV.
Aqui no MacMagazine, já demos várias dicas voltadas à set-top box, como a possibilidade de gravar a tela dela usando um Mac e compartilhar fotos do Mac através dela, por exemplo.
Apesar de todos os benefícios dela, nem sempre as coisas podem funcionar como deveriam. Um exemplo disso são as redes Wi-Fi, componente essencial para poder usar a Apple TV.
Por isso mesmo, separamos abaixo algumas dicas que podem ajudar a resolver exatamente isso! 🛜
- Verifique se a Apple TV e o roteador Wi-Fi estão relativamente próximos. Se possível, a Apple pede que ambos estejam no mesmo cômodo.
- Caso o seu modelo de Apple TV tenha uma conexão Ethernet (via cabo), experimente conectá-la dessa maneira.
- Reinicie a Apple TV e/ou o roteador. Depois, tente novamente.
- Se tiver configurado uma rede VPN no seu roteador, experimente desativá-la.
- Esqueça a rede Wi-Fi conectada anteriormente e insira a sua senha normalmente.
- Confira se há algum problema com a rede da sua internet residencial. Se suspeitar disso, entre em contato com a operadora.
- Verifique se há atualizações de software disponíveis na Apple TV, já que elas costumam incluir correções de erros.
- Caso esteja tentando usar a Apple TV em uma rede Wi-Fi cativa, confira o passo a passo de como se conectar dessa maneira.
- Restaure a sua Apple TV para os ajustes de fábrica.
E se nada resolver?
Caso ainda esteja enfrentando problemas de conexão com a Apple TV, entre em contato com a Apple para que o dispositivo seja inspecionado e uma solução possa ser dada. Isso pode ser feito através do telefone 0800-761-0880, pelo site ou pelo app Suporte.
Caso prefira, é possível também pode marcar um horário em uma das duas Apple Stores localizadas no Brasil ou num Centro de Serviço Autorizado Apple.
Esperamos que tenha dado tudo certo por aí! 📺
Preço parcelado: a partir de R$1.499,00 em até 12x
Modelo: Wi-Fi com 64GB ou Wi-Fi + Ethernet com 128GB
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