O melhor pedaço da Maçã.

Apple TV: o que fazer se não conseguir conectar a redes Wi-Fi

Foto de Jeremy Zero no Unsplash
Apple TV 4K

A Apple TV é uma excelente opção para quem já está integrado no ecossistema da Maçã e quer curtir todos os seus conteúdos na tela grande da sua TV.

Publicidade

Aqui no MacMagazine, já demos várias dicas voltadas à set-top box, como a possibilidade de gravar a tela dela usando um Mac e compartilhar fotos do Mac através dela, por exemplo.

Apesar de todos os benefícios dela, nem sempre as coisas podem funcionar como deveriam. Um exemplo disso são as redes Wi-Fi, componente essencial para poder usar a Apple TV.

Por isso mesmo, separamos abaixo algumas dicas que podem ajudar a resolver exatamente isso! 🛜

  • Verifique se a Apple TV e o roteador Wi-Fi estão relativamente próximos. Se possível, a Apple pede que ambos estejam no mesmo cômodo.
  • Caso o seu modelo de Apple TV tenha uma conexão Ethernet (via cabo), experimente conectá-la dessa maneira.
  • Reinicie a Apple TV e/ou o roteador. Depois, tente novamente.
  • Se tiver configurado uma rede VPN no seu roteador, experimente desativá-la.
  • Esqueça a rede Wi-Fi conectada anteriormente e insira a sua senha normalmente.
  • Confira se há algum problema com a rede da sua internet residencial. Se suspeitar disso, entre em contato com a operadora.
  • Verifique se há atualizações de software disponíveis na Apple TV, já que elas costumam incluir correções de erros.
  • Caso esteja tentando usar a Apple TV em uma rede Wi-Fi cativa, confira o passo a passo de como se conectar dessa maneira.
  • Restaure a sua Apple TV para os ajustes de fábrica.

E se nada resolver?

Caso ainda esteja enfrentando problemas de conexão com a Apple TV, entre em contato com a Apple para que o dispositivo seja inspecionado e uma solução possa ser dada. Isso pode ser feito através do telefone 0800-761-0880, pelo site ou pelo app Suporte.


Ícone do app Suporte da Apple
Suporte da Apple de Apple
Compatível com iPadsCompatível com iPhones Compatível com o Apple Vision Pro
Versão 5.3.1 (35.8 MB)
Requer o iOS 16.0 ou superior
GrátisBadge - Baixar na App Store Código QR Código QR

Caso prefira, é possível também pode marcar um horário em uma das duas Apple Stores localizadas no Brasil ou num Centro de Serviço Autorizado Apple.

Publicidade

Esperamos que tenha dado tudo certo por aí! 📺


Comprar Apple TV 4K de Apple Preço à vista: a partir de R$1.349,10
Preço parcelado: a partir de R$1.499,00 em até 12x
Modelo: Wi-Fi com 64GB ou Wi-Fi + Ethernet com 128GB

NOTA DE TRANSPARÊNCIA: O MacMagazine recebe uma pequena comissão sobre vendas concluídas por meio de links deste post, mas você, como consumidor, não paga nada mais pelos produtos comprando pelos nossos links de afiliado.

via iDownloadBlog

Ver comentários do post

Compartilhe este artigo
URL compartilhável
Post Ant.

Como visualizar as câmeras do HomeKit na Apple TV

Próx. Post

Como usar o Bard (ChatGPT do Google) no Brasil [atualizado]

Posts Relacionados