Golpes em compras online são comuns na internet em qualquer dia e época do ano, mas não é novidade nenhuma que eles se intensificam em datas nas quais ocorre uma grande movimentação no comércio, como no Natal.
Dados de 2022 mostram que 30% dos golpes envolvendo compras aconteceram online. Além de almejarem roubar dinheiro das vítimas, golpistas também podem agir para obter informações pessoais e financeiras dos usuários — de uma grande variedade de formas que você possa imaginar.
Neste artigo, vamos elencar alguns dos golpes online mais comuns relacionados a compras nesta época do ano, bem como fornecer algumas dicas para que você permaneça seguro enquanto realiza suas compras natalinas!
Lojas falsas
Nesse tipo de golpe, os criminosos conseguem simular muito fielmente a página de um grande site de ecommerce, mas com uma diferença que pode ser bem atrativa: preços bem aquém dos praticados normalmente pelo mercado.
Esse golpe funciona de maneira simples, mas bastante efetiva: o usuário coloca seus dados de crédito para comprar o produto e acaba pagando aos golpistas por uma mercadoria que nunca receberá.
Ainda por cima, eles podem roubar também informações pessoais (como nome, email, endereço e número de telefone) os quais podem ser vendidos a terceiros para fins publicitários.
É sempre importante verificar se a URL do site tem um certificado confiável (se começa com https://, em vez de http://), bem como examinar bem se há alguma alteração no endereço da loja — como um “1” no lugar de um “l” ou um “0” no lugar de “O” — e, principalmente, desconfiar de ofertas muito surreais.
Emails de phishing
Nessa outra técnica de golpes bastante comum, criminosos simplesmente enviam uma mensagem falsa se passando por um atendente ou responsável por uma loja online legítima e pedem aos destinatários que cliquem em links ou baixem anexos — o que pode resultar no roubo de informações.
Entre as alegações mais comuns feitas pelos criminosos para justificar a ação do usuário, está a de que há algum tipo de problema com a conta, uma compra suspeita ou a necessidade de verificar informações — sempre com uma formatação e linguagem bastante convincentes.
É sempre importante ressaltar que lojas oficiais não costumam pedir informações pessoais via email — quando falamos em senhas ou detalhes sobre o cartão de crédito, jamais!
Vale também se atentar ao endereço de email para tentar perceber alguma tática para simular o da loja original (como as letras trocadas das URLs de lojas falsas). Qualquer dúvida sobre alguma informação anexada ao email, tente sempre contactar a loja por algum meio indicado em seu site oficial.
Evite também clicar em qualquer link que receber por emails suspeitos — mesmo que não haja a intenção de entregar qualquer dado pessoal —, visto que você pode ser redirecionado para alguma página que pode comprometer os seus dados pessoais.
Instituição de caridade falsa
Especialmente nessa época em que o espírito natalino está a mil, golpistas costumam também se aproveitar da boa vontade das pessoas para capturar dinheiro que seria destinado originalmente a doações para instituições ou causas ligadas a caridade.
Esse tipo de golpe acontece mais usando redes sociais — muitas vezes com o golpista se passando por alguma instituição ou simplesmente publicando fotos e vídeos de terceiros alegando ser alguém próximo precisando de ajuda.
Esse tipo de caso requer bastante atenção e, acima de tudo, investigação sobre a veracidade das informações — o que muitas vezes não é possível fazer quando se trata apenas de um perfil pessoal.
Quando quem está solicitando o dinheiro é alguma instituição, vale sempre verificar se há um endereço real, um site ou até mesmo um número de telefone para confirmar se trata-se de um pedido realmente legítimo. Sem falar, obviamente, de checar informações com mais atenção, como por exemplo o destinatário de um possível Pix que você esteja fazendo.
Entrega falsa
Nessa modalidade de golpes, até mesmo quem já realizou um pedido em um site legítimo pode acabar caindo no conto do vigário e entregando dinheiro ou informações pessoais para golpistas para resolver algum problema com a entrega.
Tendo como alvo principalmente quem de fato efetuou uma compra recente em alguma loja online, os criminosos enviam uma mensagem via WhatsApp ou até mesmo por email alegando haver alguma pendência com o pagamento.
Assim, a entrega do usuário só poderá ser liberada quando resolvida essa pendência (inexistente). “Resolvê-la” significa, geralmente, colocar suas informações de pagamento (e pagar em dobro) por algo ou entregar suas informações pessoais.
É necessário novamente ressaltar a importância de verificar muito bem o endereço de email e contactar a loja em caso de dúvidas. O mais importante: nunca fornecer seus dados em uma resposta por email ou SMS.
Produtos falsificados
Essa modalidade funciona de forma semelhante à do site falso, com a diferença que, aqui, os criminosos fazem uso de uma plataforma verdadeira e podem até entregar o produto comprado, mas claramente falsificado.
Geralmente usando espaços como marketplace e sites como OLX ou Mercado Livre, criminosos anunciam um produto, recebem o dinheiro e enviam ao usuário um produto falsificado — que pode ser barato, mas também algo caro (como um smartphone).
Nesses casos, é sempre bom verificar a nota do vendedor na loja em questão, desconfiar de preços muito acessíveis e sempre usar formas intermediárias de pagamento (como OLX Pay e Mercado Pago) durante a compra. Se o vendedor não as aceitar, desconfie.
Dessa forma, caso você tenha alguma surpresa ao receber o produto, basta acionar a plataforma em questão e impedir que o dinheiro vá para as mãos de golpistas. Obviamente, você deve conferir todos os detalhes do produto para confirmar a sua autenticidade.
Proteja-se usando uma VPN!
Uma maneira prática e eficaz de aumentar significativamente a segurança em compras online é usando uma VPN1Virtual private network, ou rede privada virtual., mecanismo que ajuda a mascarar seu endereço de IP e a impedir que pessoas mal-intencionadas monitorem a sua atividade online.
A criptografia fornecida por uma VPN é fundamental para proteger informações privadas e, a depender da plataforma, também pode ser capaz de ajudar o usuário a impedir o ingresso em sites falsificados.
Um dos serviços mais famosos do gênero é a NordVPN, que conta com mais de 5.000 servidores em 60 localizações pelo mundo e possui funcionalidades que aumentam ainda mais a segurança dos usuários, como IP dedicado, VPN dupla, servidores ofuscados e P2P.
A proteção contra ameaças da NordVPN é um recurso que casa perfeitamente com o tema do nosso artigo, visto que ela fornece uma navegação mais segura ao bloquear sites, anúncios e rastreadores mal-intencionados e identificando arquivos infectados com malwares.
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Além do serviço de VPN e desses recursos, são oferecidos o gerenciador de senhas NordPass, disponível nos planos Standard e Completo, e o armazenamento em nuvem de até 1TB NordLocker, para assinantes do plano Completo. Com essas e as demais soluções da NordVPN, você pode navegar na internet e usar os seus dispositivos com a segurança e a eficiência necessárias para os dias de hoje.
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Notas de rodapé
- 1Virtual private network, ou rede privada virtual.
