Apesar de o WhatsApp já estar consolidado como o aplicativo de mensagens mais popular do Brasil, o seu principal concorrente, o Telegram, também é muito usado no nosso país.
Ele traz vários recursos que só agora estão começando a aparecer no app da Meta, como a edição de mensagens e a criação de canais, por exemplo.
Se você costuma usar esse mensageiro mas, por algum motivo, está enfrentando problemas, selecionamos abaixo algumas dicas do que pode ser feito para ajudar a resolver.
Confira! 😁
- Veja se o aplicativo está funcionando para outras pessoas, já que pode estar havendo algum problema nos servidores do próprio Telegram ou, quem sabe, só na sua região.
- Por vezes, o app já foi suspenso no Brasil por decisões judiciais. Confira se esse não é o caso.
- Se estiver usando uma rede Wi-Fi, experimente tentar se conectar pela rede celular (ou vice-versa).
- Confira se há alguma atualização disponível na App Store para o app. Para isso, abra a loja no iPhone/iPad, toque na sua foto (no canto superior direito) e vá até “Atualizações”.
- Experimente desinstalar e instalar o aplicativo novamente — no caso do Telegram você não precisa se preocupar com backup, já que tudo fica armazenado nos servidores do mensageiro.
- Limpe os arquivos cache e tente de novo.
- Se estiver usando uma VPN, experimente desativá-la e teste abrir o mensageiro.
- Caso ainda assim nada esteja resolvendo a situação, experimente enviar uma mensagem à equipe de suporte do Telegram.
Tudo resolvido?!
