Uma das formas de se comunicar no Instagram é através das mensagens diretas, ou seja, aquelas que são enviadas de forma privada para você. Normalmente, quando alguma pessoa não lhe segue e manda uma mensagem, ela é encaminhada automaticamente para uma área chamada “Solicitações”.
Já mostramos por aqui como você pode desabilitar esse tipo de mensagem, mas caso tenha deixado isso ativado, mostraremos como você pode ver e gerenciar esse espaço.
Vamos lá?! 😊
Para localizar essas mensagens, abra o Instagram, toque na área de mensagens (no canto superior direito) da página inicial ou simplesmente deslize o dedo da direita para a esquerda. Se estiver acessando pela web, clique na aba “Mensagens”.
Depois, acesse a aba “Solicitações”. Caso haja alguma mensagem do tipo, ela aparecerá por lá. Para excluir todas elas de uma vez, selecione “Excluir tudo” ou toque em cima de uma delas para escolher o que fazer: “Bloquear”, “Excluir” ou “Aceitar”.
No último caso, você pode escolher se quer movê-la para a área “Principal” ou “Geral” usando os botões abaixo ou deslizando o dedo da direita para a esquerda em cima da prévia da conversa. A partir disso, será possível responder a pessoa.
Indo até “Solicitações ocultas”, você pode conferir as mensagens que possam conter conteúdo ofensivo ou indesejado, que talvez contenham spam ou que são ocultas com base nos ajustes de palavras ocultas da rede social.
