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O que fazer se não conseguir usar o WhatsApp

Diego Thomazini / Shutterstock.com
WhatsApp

Ninguém pode negar que o WhatsApp é um fenômeno de popularidade — principalmente em países como o Brasil e a Índia, onde ele praticamente virou sinônimo de mensageiro.

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Nos últimos anos, a Meta (ex-Facebook) tem dado ainda mais importância a ele, disponibilizando muitos novos recursos. Podemos citar, como exemplos, a possibilidade de editar uma mensagem e usar uma conta em vários iPhones.

Porém, nada disso importa se o serviço não estiver funcionando, não é mesmo? Por isso, separamos abaixo algumas dicas do que fazer se esse for o seu caso.

Confira! 💬

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  • Verifique se não há algum problema com os servidores do WhatsApp. Caso haja, outras pessoas também podem estar enfrentando dificuldades de usá-lo.
  • Reinicie o iPhone e abra o WhatsApp novamente para verificar se o problema foi resolvido.
  • Veja se não há nenhuma atualização disponível na App Store para o aplicativo. Para isso, abra a loja, toque na sua foto (no canto superior direito) e vá até “Atualizações”.
  • Confira se o modo Avião está desativado e se os dados celulares ou o Wi-Fi estão ligados. No caso da rede celular e Wi-Fi, desligue-os e ligue novamente.
  • Exclua o aplicativo e reinstale-o novamente. Antes disso, porém, confira se há um backup recente.
  • Redefina os ajustes de rede do iPhone. Para fazer isso, abra os Ajustes e vá até Geral » Transferir ou Redefinir o iPhone » Redefinir » Redefinir Ajustes de Rede.
  • Experimente desativar o roaming, caso ele esteja ligado.

Esperamos que tudo se resolva! 😊


Ícone do app WhatsApp Messenger
WhatsApp Messenger de WhatsApp Inc.
Compatível com MacsCompatível com iPhones
Versão 24.6.77 (214.7 MB)
Requer o iOS 12.0 ou superior
GrátisBadge - Baixar na Mac App Store Código QR Código QR

via Olhar Digital

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