A Apple está começando a se preparar para um novo ciclo de vendas anual — mas, desta vez, com toques de cuidados especiais devido à pandemia do novo Coronavírus (COVID-19),…
A Apple Cherry Hill, em Nova Jersey (Estados Unidos), enfim reabriu nesta semana em um espaço totalmente renovado, localizado no centro de compras homônimo. Os planos de renovação haviam sido…
O aplicativo Suporte da Apple foi atualizado hoje com uma boa novidade para quem é adepto do Wallet e adora gerar/guardar cartões e tíquetes virtuais. Com a versão 4.1 do…
Acho que ninguém contestará a asserção de que Steve Jobs era brilhante. Há quem diga que ele não entendia muito de computadores (este papel cabia a seu parceiro nos primórdios…
Este vai parecer um artigo de desabafo, mas na verdade é uma forma de compartilhar com vocês algumas experiências que eu tive ao redor do mundo com os Genius Bar…
Recentemente nós comentamos o lançamento de um novo aplicativo, intitulado Apple Support. Ele foi lançado primeiramente na Holanda e, semanas depois, chegou aos Estados Unidos. Agora, o aplicativo está disponível…
Novidade muito, mas muito bem-vinda da Apple. Sabe aquela busca interminável por um horário para atendimento no Genius Bar em uma das duas lojas brasileiras? Quem já precisou sabe exatamente…
Um juiz de Londres condenou a Apple a pagar 1.200 libras esterlinas (cerca de R$7 mil) a um casal que perdeu fotos da sua lua-de-mel após levar um iPhone 5…
A Apple conta atualmente com lojas oficiais em 18 países. Ainda que a expansão esteja num ritmo muito bom, os atendimentos realizados pelo Genius Bar estão se tornando cada vez…
Conforme informou o 9to5Mac, a Apple apresentou hoje em seu site uma experiência ainda mais integrada em relação a marcações para Workshops e para atendimento no Genius Bar. A marcação…
Assim como acontece todos os anos desde 2007, a Apple mais uma vez foi eleita a melhor fabricante de computadores em termos de suporte técnico ao cliente num levantamento feito…
por Leonardo Copello [@LeoCopello] Uma das principais diferenças das Apple Retail Stores é a qualidade de atendimento e serviço — principalmente do Genius Bar, destinado ao suporte técnico de produtos Apple….
Parece que um dos logos mais icônicos dentro de uma Apple Retail Store deixará de existir. Sim, amigos, de acordo com o ifoAppleStore, os famosos “átomos” (logo do Genius Bar)…
Não tem muito tempo, nós informamos que os Centros de Serviço Autorizados Apple brasileiros começaram a prestar suporte aos fones de ouvido da Beats — adquirida pela Maçã em maio…
Imaginem a quantidade de atendimentos desnecessários e/ou simples de serem resolvidos que são marcados diariamente nos Genius Bars das Apple Retail Stores? Apenas para ilustrar, na semana passada, quando estávamos…
Em novembro passado, a Apple lançou o aplicativo Apple Store exclusivo para iPads. Na época comentamos que o movimento foi pra lá de estranho, já que a empresa poderia facilmente…
Durante anos sonhamos em ter a primeira loja oficial da Apple em território brasileiro, inclusive há algum tempo levamos um belo “Nope” do então CEO e cofundador da empresa, Steve…
Do blog 512 Pixels: De acordo com o que eu ouvi, Apple Stores foram informadas que o iPhone é “prioridade máxima” para o Genius Bar, e esse novo reparo e…
Pouco mais de um ano após a aprovação do projeto de reforma, eis que a Apple reinaugurou uma de suas Retail Stores mais antigas, a Third Street Promenade [abaixo], em…
As Apple Retail Stores, lojas oficiais da gigante de Cupertino, estão constantemente se expandindo e alcançando novas cidades. Com o exponencial aumento de clientes, durante esses anos, as lojas mais…
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