Um bug no iOS 17 tem feito com que os iPhones 15 fiquem presos na tela com o logo da Apple caso o usuário tente configurar o seu aparelho ao transferir os dados pela opção “De outro iPhone”.
Mais especificamente, todos os modelos lançados na semana passada vêm com iOS 17.0 instalado, que é a versão do sistema “infectada” por esse bug. A própria Apple, inclusive, já tratou de liberar uma atualização que corrige o problema, o iOS 17.0.2 — bem como a 17.0.1 para modelos mais antigos.
Felizmente, há como evitar esse bug ou até mesmo restaurar o iPhone caso você tenha selecionado a opção de transferir os dados a partir um modelo antigo sem saber desse problema — assim, você não precisa fazer outra visita a uma Apple Store para conseguir aproveitar seu novo smartphone.
Se você acabou de iniciar o seu iPhone 15 pela primeira vez, é bem provável que receba um alerta lhe convidando a atualizar o aparelho para o iOS 17.0.2 primeiro antes de partir para a tela de transferência de dados. Se isso acontecer, atualize o seu iPhone e siga com a configuração da maneira que preferir, do contrário, existem três caminhos possíveis para escapar de um boot loop:
- Selecione a opção para restaurar os seus dados via iCloud com um backup do seu aparelho antigo;
- Recupere suas informações com a ajuda de um Mac ou de um PC;
- Configure o seu aparelho como um iPhone completamente novo e atualize-o para o iOS 17.0.2. Nesse caso, você pode transferir os seus dados redefinindo o iPhone para os ajustes de fábrica, o que pode ser feito em Ajustes » Geral » Transferir ou Redefinir o iPhone » Apagar Conteúdo e Ajustes. Feito tudo isso, você será recebido mais uma vez com a tela de configuração do iOS, por onde será possível realizar a transferência da maneira que desejar.
O que fazer se o iPhone estiver preso na tela com o logo da Apple
Se por acaso você acabou selecionando a opção de transferir dados de outro iPhone sem antes atualizar para o iOS 17.0.2, pode relaxar que seu recém-comprado aparelho não vai virar um peso de papel.
Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é conectar o iPhone a um Mac/PC com Windows e abrir o Finder/iTunes.
Feito isso, pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume e depois faça o mesmo com o botão de diminuir o volume. Aí, mantenha o botão lateral pressionado até que o iPhone entre no modo DFU, que é quando um computador e um cabo aparecem na tela do aparelho.
Já no modo DFU, volte ao computador, selecione o novo iPhone no Finder ou no iTunes, clique na opção “Restaurar ou Atualizar” e selecione “Restaurar”.
Completado esse processo, seu iPhone não estará mais preso na tela com logo da Apple, mas ainda será preciso atualizá-lo para a versão mais recente do iOS. Nesse caso, é só seguir um dos três passos listados anteriormente.
A Apple, vale notar, já colocou no ar uma página que reconhece o bug e explica todo esse processo. Bom upgrade! 📲
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