Apple lidera em lealdade de clientes; Google luta para reter usuários
As tentativas do Google para ganhar mais espaço no mercado de smartphones continuam com certos entraves. Dados…
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Netflix supera Apple em pesquisa sobre lealdade de clientes
Uma pesquisa da consultoria britânica Bionic avaliou a lealdade de consumidores a diversas marcas/empresas. Com…
Usuários do iPhone são mais fiéis que os do Pixel, diz estudo
Um novo estudo da Statista revelou que o Google enfrenta um desafio significativo quando se trata de reter a…
Taxa de lealdade ao iPhone se mantém acima de 90% nos EUA
De acordo com uma nova pesquisa divulgada pela Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), a Apple manteve…
iOS alcança Android em número de ativações nos EUA
Após anos tentando recuperar sua participação no mercado, enfim o iOS conseguiu alcançar o Android em relação ao…
Americanos estão mais leais ao iOS que nunca — mas ainda atrás do Android
Falamos aqui há alguns meses sobre como o Android mantinha — ao menos nos Estados Unidos — uma taxa de lealdade…
Usuários estão mais fiéis ao Android do que ao iOS — ao menos nos EUA
Lembra de quando a Apple se gabava de ter os usuários mais fiéis do universo móvel com alguma vantagem? Pois…
Pesquisa indica que donos de iPhone se mantêm leais ao produto carro-chefe da Apple
Ainda ontem, comentamos sobre uma pesquisa a qual mostrou que o iPhone X abocanhou, sozinho, 35% dos lucros…
Android tem usuários mais leais que o iOS, revela pesquisa
Há alguns meses, comentamos aqui sobre como a Apple era campeã em lealdade dos usuários em quase todos os…
Pesquisa: Apple é líder em lealdade de marca em basicamente todas as categorias que compete
Surpresa, surpresa: mesmo com as críticas cada vez mais vocais acerca de uma suposta perda de fôlego da Apple na…
Flurry traz dados interessantes sobre usuários de smartphones e tablets
Apesar de alguns ainda acharem que tablets são apenas celulares ou iPods touch gigantes, as diferenças entre os…
Porcentagem de usuários leais ao iPhone diminui na Europa e nos Estados Unidos
Os produtos oferecidos pela Apple atraem milhões de consumidores por ano, principalmente os que já possuem…
Análise de livro: “The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty”
por Henrique Autran [@HenriqueAutran] Em um mundo onde a única constante é a mudança, certas empresas e pessoas…
Pesquisa da Localytics indica que mais In App Purchases são geradas à medida que se conquista lealdade
A firma de pesquisas Localytics publicou ontem uma pesquisa focada em In App Purchases, mostrando que usuários…
Usuários de smartphones não são muito fiéis às suas marcas; com exceção dos donos de iPhones
Uma nova pesquisa da GfK divulgada pela Reuters mostra que a maioria — 56%, pra ser mais preciso — dos usuários…
Pesquisa mostra que Motorola supera Apple em lealdade de marca
…por quanto tempo mais? Fato é que, de acordo com o BrandIndex do YouGov, os comerciais do DROID foram bem…