Como repercutimos mais cedo, a Apple passou hoje a permitir o uso de peças genuínas de iPhones em outros dispositivos — por ora, de forma restrita à linha mais recente. Essa mudança representa uma flexibilização do chamado emparelhamento de peças.
Trata-se da prática de vincular os componentes de um iPhone ao dispositivo, impedindo que sejam usados em outros aparelhos. Essa regra, além de criticada por veículos e ativistas, foi proibida no estado do Oregon (Estados Unidos), ainda que a Apple tenha trabalhado pela rejeição da lei.
Apesar da nova posição, porém, a empresa continua defendendo a prática. Ao TechCrunch, o vice-presidente sênior de engenharia de hardware da Apple, John Ternus, afirmou que o termo “emparelhamento de peças” — usado fora da empresa — tem uma conotação negativa e levou as pessoas a acreditarem que a companhia bloquearia o funcionamento de peças de terceiros, o que não seria feito.
Segundo ele, a visão da Apple é a de que é necessário saber “qual parte está em qual dispositivo” por algumas razões. Uma delas seria a necessidade de autenticar dispositivos biométricos reais da Maçã e garantir que eles não foram falsificados, enquanto outra seria a calibragem dos componentes.
Ternus disse, ainda, que “o emparelhamento de peças não é do mal”. De acordo com o que foi comentado por ele, trata-se apenas de se certificar que, ao colocar uma peça conhecida em outro iPhone, o usuário obterá a melhor qualidade possível. “Por que isso é ruim?”, questionou.
Mesmo com o avanço representado pela nova posição, vale notar que a flexibilização não é total: os componentes do Touch ID e do Face ID continuam com limitações ao serem trocados por peças de outros iPhones. O executivo destacou que eles são componentes críticos para a segurança dos dispositivos, dada a quantidade de informações armazenada nos aparelhos.
Ele apontou que a empresa não tem uma forma de validar o desempenho de componentes de biometria de terceiros. Dessa forma, o uso de peças dessa origem não é habilitado em recursos-chave de segurança. Em outros aspectos, porém, seria habilitada a utilização. Também foi dito que peças de segunda mão não funcionam da mesma forma que as originais porque a Apple não sabe calibrá-las para trabalhar como o pretendido.
Reparabilidade e leis
Outro fator comentado pelo executivo foi o fato de as mudanças não terem sido diretamente motivadas por obrigações legais. “Queremos tornar as coisas mais reparáveis, então estamos desenvolvendo esse trabalho de qualquer forma”, afirmou.
Ele disse inclusive que, até certo ponto, a sua equipe “bloqueia-se de notícias do mundo”, por saber que está fazendo o certo ao focar nisso — e que a empresa vinha trabalhando nas mudanças há anos. A companhia tampouco fornecerá partes usadas para assistências ou técnicos.
Ao The Washington Post, ele disse que engenheiros da Apple em todo o território americano tiveram de descobrir como mudar o design, os componentes e o processo de produção para permitir o uso das partes sem comprometimento. Ele também afirmou que a Maçã “acredita totalmente que peças de terceiros devem ser usáveis em reparos”, desde que o uso seja devidamente informado.
Além disso, para Ternus, a reparabilidade em isolado “não é sempre a melhor resposta”. Umas das suas preocupações é o fato de algumas pessoas terem a reparabilidade como uma meta. Contudo, para ele, esse fator seria um meio para um fim, enquanto o objetivo seria construir produtos duráveis.
Ao focar demais na questão da reparabilidade, termina-se “gerando consequências inesperadas que seriam piores para o consumidor e para o planeta”, disse o executivo. Ele também destacou a importância da transparência quanto à realização de reparos e às peças de iPhone — presente na seção “Histórico de Peças e Serviços” , dentro dos Ajustes —, especialmente considerando a popularidade de dispositivos usados.
Ternus disse, ainda, que a empresa não bloqueia o uso de baterias de terceiros, embora entenda ser importante poder notificar os consumidores quando não trata-se de um componente autêntico em razão de possíveis riscos. Ele também afirmou esperar que isso motive terceiros a melhorarem a qualidade das suas peças.
Não houve, vale notar, comentários se a Apple deverá cumprir a lei do Oregon. Nos termos colocados, é improvável que a empresa cumpra totalmente a legislação, considerando as restrições existentes.
