Recentemente, noticiamos sobre um processo que a Apple está sofrendo nos Estados Unidos envolvendo os AirPods Pro. Os pais de um adolescente de 12 anos afirmaram que o jovem teve os tímpanos rompidos por um alerta sonoro agudo e exageradamente alto emitido pelos fones de ouvido sem fio da Maçã.
Os pais acusaram a Maçã de produzir AirPods Pro “defeituosos”, que não protegem o usuário de alertas ou notificações excessivamente barulhentas, e querem que a empresa pague uma indenização, alegando um sério estresse emocional causado pelo episódio.
Mas enquanto o caso corre na terra do Tio Sam, alguns órgãos brasileiros também estão de olho; um deles, inclusive, já resolveu notificar a Maçã exigindo explicações, em até 72 horas, sobre a segurança os fones de ouvido.
De acordo com informações da agência Reuters, a Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (Senacon) quer que a Apple Brasil justifique a venda do acessório e os riscos do equipamento. O ministro da justiça e segurança pública, Anderson Torres, se pronunciou sobre o episódio e destacou esperar uma colaboração da Apple:
Estamos investigando possível defeito e consequente risco à saúde e segurança dos consumidores brasileiros. A intenção é que a empresa aja com transparência e colabore com as autoridades nacionais e internacionais para esclarecimento imediato do caso.
Além do que já foi exposto, a Apple também terá que fornecer explicações acerca de “regularidade, qualidade, segurança, transparência, informação e orientação aos consumidores quanto à fabricação e à venda do produto”.
Esperemos por mais atualizações… ⏳
via Tilt
